Aujourd’hui, je m’accorde une petite pause dans mes 10 améliorations faciles pour augmenter le ROI de votre site e-commerce pour revenir à une de mes vieilles marottes, la présentation de site web sous osCommerce.

Macanthy by OPO : du e-commerce sur mesure avec osCommerce

Alors voilà Macanthy.fr, designé, créé et monté par mes amis d’OPO, très visiblement réalisé entièrement sous osCommerce MS 2.2 et largement amélioré. Pour la première fois, devant vos yeux ébahis, mesdames et messieurs, je vais me livrer en direct et sans filet à une un petite analyse de l’usabilité de ce site web. Espérons que mes remarques soient claires et qu’elles serviront à ceux qui ont créé ce site.

Alors, allons-y !

Clarté de la page d’accueil

Apprécions tout d’abord le design général du site clair, agréable et léger, orienté vers une clientèle féminine à coup sûr, il traduit une véritable recherche d’usabilité. La page d’accueil est grosso modo séparée en trois blocs : les catégories, la zone shopping et la zone d’information. On avait déjà vu ça dans wanimo.com et il semble que la mise en avant d’informations soit une tendance de plus en plus lourde des sites e-commerce. La séparation entre les trois zones est claire et agréablement mise en page. Il n’ya pas trop de catégories et l’utilisation d’icônes pour les différencier permet de les distinguer au premier coup d’oeil. En revanche, on peut s’étonner de la longueur un peu grande de la page d’accueil qu’il faut dérouler à grands coups de roulette pour accéder à des informations intéressantes, comme l’Offre découverte, par exemple, qui n’est sans doute pas visible sur un 1024×768. Note : 8/10

Navigation

La navigation dans le site est plutôt aisée. Remarquons cependant, que l’on soit dans une page produit ou une page catégorie, qu’il faut toujours utiliser la roulette de la souris pour aller au produit. Je remarque également que les concepteurs du site n’ont pas suivi ma leçon sur le bouton « Acheter ». Où est-il ce satané bouton ? Je vous le donne en mille : il est en bas ! L’ajout au panier oblige à recharger la page, ce qui est dommage, car, avec de l’Ajax, il y a des bien meilleures manières d’informer le client que son produit a bien été ajouté (cf maxicoffee.fr). Globalement, l’arborescence du site est pourtant claire et il est assez facile de s’y retrouver, même pour un néophyte (même pour une femme ! ah ah ah). Dommage, encore une fois, qu’il faille tant utiliser la molette pour accéder parfois à des informations importantes. Note : 7/10

Pages de catégorie

J’ai déjà parlé du défaut principal de la page catégorie : l’obligation de dérouler la page pour voir les produits. Pire encore, une sorte de module de produits croisés affiche d’autres produits encore plus bas dans la page. Inutile de dire que personne ne les verra. Un beau texte d’introduction présente la catégorie, mais il ne respecte pas vraiment les règles d’usage de l’écriture web. Tout ce que l’on voit au premier coup d’oeil, c’est un bloc : aucun mot n’est surligné ou en gras et le texte est vraiment trop long et trop bavard. Note : 5/10

Pages produits

Les pages produit sont sympathiques, mais, comme je l’ai déjà dit, le bouton « Acheter » est bien mal placé. En revanche, la possiblité d’avoir des prix réduits en fonction de la quantité acheté est bien vu. J’apprécie également le système d’onglets pour les conseils, les informations, etc.. . C’est un point fort pour le référencement et beaucoup d’informations rassurantes pour l’acheteur. Dommage que la photo produit ne soit pas plus grande dans la page, le zoom, quant à lui, ne me semble pas apporter quoique ce soit comme information supplémentaire. Note : 8/10

Processus de commande

Le processus de commande est très bien présenté. Chaque étape est clairement spécifié. Tout semble fait pour inspirer la confiance. Encore une fois (et encore et encore), on est obligé de faire tourner la molette de la souris pour pouvoir passer d’une étape à l’autre. Les frais de port sont clairement indiqués dès le début de la commande, ce qui évite d’avoir une suprise au moment du paiement. Inconvénient, mais inhérent à osCommerce, l’obligation de créer un compte. Il vaudrait presque mieux arriver sur la page de création de compte directement, plutôt que d’avoir à subir la page « Avez-vous un compte ou pas ? Voulez-vous le créer ? » qui me semble être un clic inutile. Note : 8/10

Je n’irai pas plus, car pas le temps, mais globalement Macanthy.fr est un bon site de ecommerce et surtout en net progrès par rapport à la dernière création d’OPO en la matière.

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