La Recherche

Améliorer les moyens de rechercher sur son site n’est pas chose facile. De toutes les préconisations citées dans l’article de Jakob Nielsen, c’est même peut-être la chose la moins évidente à rentabiliser, bien que pourtant, la recherche soit une fonctionnalité capitale de votre site, car les internautes, de plus en plus souvent, sont habitués à naviguer dans un site en utilisant la recherche. Il faut donc qu’elle soit pertinente et efficace, ce qui est vraiment très rarement le cas. Et je me permets de souligner au passage (je ne devrais pas le dire, mais tant pis), la nullité du moteur de recherche d’osCommerce.
A dire vrai, ne recherchez pas vous même à améliorer votre moteur de recherche en touchant au code. C’est bien trop compliqué et vous perdriez votre temps. Au lieu de cela, tentez d’intégrer une solution déjà existante et faites les réglages nécessaires pour qu’elle soit la plus efficace possible. Il est, par exemple, de plus en plus fréquent d’insérer le moteur de recherche Google dans son site. Et, miracle ! Vous pouvez le configurer pour que Google n’affiche que des résultats issus de votre site (sinon, quel intérêt, me direz-vous ? Eh oui, mais bon…).

Titres et vocabulaires significatifs

Le but d’une recherche étant de donner des résultats pertinents, pensez également à écrire des titres produits signifiants quelque chose. Il n’y a rien de pire de tomber sur un résultat de recherche n’indiquant que des références produits ou, autre version du même travers, affichant 15 fois le même produit (produit existant dans la base sous 15 formes différentes de couleurs différentes). Retenez également qu’il est important d’utiliser le vocabulaire de vos utilisateurs : contrairement à vous, ils ne sont pas experts de votre domaine (à part pour certains peut-être, mais vous voulez toucher le plus de monde possible, n’est-ce pas ?). Choisissez vos mots de façon à ce que tout le monde vous comprenne, même votre grand-mère.

Bien que tout ceci demande un investissement important en temps, le bénéfice en est double, puisqu’il vous permet à la fois d’offrir une meilleure usabilité de votre site, mais il a aussi toute les chances d’augmenter la qualité de votre référencement. Ce sont bien les mêmes règles qui s’appliquent dans les deux cas.

Demain, si j’ai le temps, j’aborderai notre dernière leçon sur les tests utilisateurs. Bonne journée !

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