On passe de l’achat "coup de coeur" avec tout ce qu’il comprend d’impulsif à un achat réfléchi visant à passer une plus grosse commande pour obtenir la gratuité des frais de port.

Les frais de livraison ne comprennent pas que les frais d’envoi mais aussi la main d’œuvre, la logistique, l’emballage, etc. Seuls les plus gros peuvent se permettre de l’offrir à leurs clients. Lorsqu’ils offrent la livraison gratuite, l’achat sur internet devient moins onéreux qu’un déplacement en ville (parking, essence, PV, etc.). – Sauf pour le Capitaine qui peut garer sa navette spaciale n’importe où-

Tu ne devrais pas trop t’inquiéter car les cybermarchands doivent déjà travailler à des moyens de contourner la loi pour que leurs clients soient toujours avantagés !

Effectivement, on peut imaginer que tu commandes moins souvent mais avec de plus grosses commandes à chaque fois. Cela dit, je reste persuadée qu’au global les sites vendront moins car avec la gratuité des frais de port, on lève un frein à l’achat important et on favorise l’achat d’impulsion.

La loi est effectivement ambigüe, cette condamnation contredit la philosophie dans laquelle la loi semble avoir été créée.

Quant au système de distribution idéal, c’est peut-être un mix entre les Boutiques physiques et le site internet. Cela expliquerait pourquoi pour le moment FNAC n’a pas été condamnée (c’est une supposition de ma part).

Sinon pour en revenir à la loi Lang, et l’application pour les libraires, je vois mal comment "le maintien d’un réseau décentralisé très dense de distribution, notamment dans les zones défavorisées" peut être appliqué, sans commerce en ligne digne de ce nom.
Enfin ça dépend ce qu’on entend par défavorisé peut être… (qui n’a pas accès à la culture ? :p)

La décision est effectivement un peu difficile à comprendre car si on se réfère à la Loi Lang, elle doit permettre :
* l’égalité des citoyens devant le livre, qui sera vendu au même prix sur tout le territoire national;
* le maintien d’un réseau décentralisé très dense de distribution, notamment dans les zones défavorisées;
* le soutien au pluralisme dans la création et l’édition en particulier pour les ouvrages difficiles."
(Voir explication sur Site du Syndicat National de l’Edition) :
http://www.sne.fr/1_sne/prix_uni...

Fnac, Chapitre.com et d’autres seront certainement aussi condamnés s’ils ne cessent pas rapidement la livraison gratuite. Amazon, en tant que Mastodonte était l’exemple le plus visible.

Cette loi Lang date de 1981 et à l’époque elle visait à défendre les petits commerçants contre la grande distribution en mettant tout le monde au même niveau sur les prix. La grande distrib répond comme Amazon qu’elle est là pour diffuser la culture auprès du plus grand nombre (http://www.michel-edouard-lecler...

D’ailleurs, on peut se demander si juridiquement il ne faut pas redéfinir la notion de livre. Quand vous voulez faire le tour d’un sujet, vous allez aussi bien regarder des vidéos, des CDs, télécharger des .pdf, écouter un mp3, alors pourquoi le livre en particulier.

Sinon une étude 2007 Ipsos révèle que même si les livres se sont plutôt bien vendus, 39% des français disent n’avoir pas acheté de livres au cours des 12 derniers mois (contre 25% des américains)
http://www.ipsos.fr/CanalIpsos/a...

Mince, quand je pense que je moquais de Posh Spice qui disait n’avoir jamais lu un livre de sa vie http://www.dailymail.co.uk/…

Personnellement, lorsque je vivait loin de toute librairie, FNAC et autres (à la campagne), j’étais bien contente de pouvoir acheter des flots de bouquins par Amazon, et ce gratuitement…
Maintenant que je vis dans une grande ville, je vais plus volontier à la FNAC ou au Virgin pour faire mes achats "compulsif". Mais pour les titres a commander, vu les delais de livraison de ces magasins, je prefere acheter directement en ligne et recevoir chez moi mes produits.

Les petites librairies, je n’y met que très rarement les pieds… il faut croire qu’il ne sont pas prêt a m’offrir "une expérience unique"

En tout cas, bravo aux syndicat des libraires pour l’ouverture de la culture aux petits budget, et à son accessibilité au plus grand monde… (d’ailleurs, l’accessibilité, c’est pas un truc à la mode en ce moment ?)

Le mastodonte ou la chaîne présentent effectivement un intérêt quand tu ne peux pas trouver mieux. Ex : entre un café malpropre et craignos et une grande chaîne de burgers, tu vas choisir choisir la chaîne parce qu’on te garantit la propreté, tu sais ce que tu peux manger pour le prix que tu veux mettre et tu trouves tes repères.

Par contre, dès que tu auras trouvé un commerce "supérieur" à la chaîne, c’est là que tu iras en priorité. Quand tu auras trouvé ton café ou restaurant préféré, ton sympathique libraire de quartier, ou la boulangerie avec les meilleurs croissants, tu n’en décrocheras pas.

ça nécessite de la part des petits commerçants « efficaces » un effort constant pour proposer un service de super qualité, accueillir ses clients comme des rois, proposer une offre de produits ou services attrayante, tout en ayant une excellente connaissance des pratiques des mastodontes.

http://www.slate.com/id/2180301

Avoir un mastodonte en concurence n’a pas que des effets négatif :
a) Il fait la promotion de tout le secteur (Amazon, seul, doit attirer pas mal de monde vers les livres)
b) En généralisant un "standard" il donne l’occasion de se différencier et d’être unique.

Mon petit libraire, en bas de chez moi, qui vend livres et magazines, a beau être plus cher que la grosse librairie du centre ville ou qu’Amazon, c’est toujours un plaisir d’y acheter un livre et d’en parler avec le libraire (et non pas le vendeur).

La clef du succès pour les "petits" ? -> n’imitez pas les "grands" ("there’s no way to beat Starbucks at being Starbucks"). Offrez plutôt une experience unique…