 Auchandrive mes vos courses dans la souris |
Cette “4par3″ de notre distributeur national (dans le Nord), vue depuis mon VTT en ahanant comme un vieux pompier, m’a fait dire que la frontière entre vadistes et distributeurs allait dans le temps devenir de plus en plus floue.
Prenez AuchanDrive.com, par exemple. Il n’y a rien qui ressemble plus à un site de ecommerce qu’un site de courses à distances, la seule différence étant… que le client se mue à l’occasion en livreur pour aller récupérer ses achats.
Alors évidemment, il y a loin à ce qu’Auchan, le grand distributeur, devienne un véritable vadiste (la logistique d’Auchan est très éloignée de celle d’un 3 Suisses (au hasard !)), mais les métiers ont indubitablement tendance à se rapprocher (“catalogues” généraliste, prises de commande à distance) et il ne serait pas étonnant de voir naître une concurrence entre les géants de la distrib et ceux de la VAD (amusant aussi, car des liens de consanguinités existent entre certains d’entre eux (cf : Auchan et 3 Suisses)).
Et vous, pensez-vous qu’un jour Auchan ou Leclerc puissent marcher sur les plate-bandes des La Redoute ou 3 Suisses ?
A voir sur le Ouaibe :
- Auchandrive.com
- Chronodrive.com (appartient aussi à Auchan !!)
- Expressdrive.com (l’équivalent chez Leclerc)
"Et vous, pensez-vous qu’un jour Auchan ou Leclerc puissent marcher sur les plate-bandes des La Redoute ou 3 Suisses ?"
C’est déjà fait sauf qu’Auchan et les grands distrbuteurs ont de plus grands points relais
ET pas ls contraintes d’un catalogue tous les 6 mois obligeant à faire des paris sur la mode 1 an 1/2 à l’avance…
Ceci dit j’espere que le site va évoluer, pour l’instant il est super light et plutot mal fichu.
C’est vrai que les créateurs du site auraient pu faire l’effort de lire ton blog
, ils n’auraient pas fait autant d’erreurs (tout du moins pour l’interface).
Ce genre de service devait arriver… Auchan teste quelque chose d’énorme, on verra d’ici quelques mois si l’expérience a été profitable.
A mon avis, les 3 Suisses n’ont rien à craindre ; ils ont leur clientèle qu’ils fidélisent avec des points, cadeaux etc…
Ce sont 2 mondes qui s’opposent pour moi. D’un côté l’image magasin qui voudrait qu’on commande de chez nous (et qui réussi je suis accro à ChronoDrive) et de l’autre l’image VADistes/gros catalogue qui voudrait qu’on commande sur Internet aussi.
Le même but donc mais pas la même image (et oui pas la même "livraison")
T’es pas sympa pour Grosbill.com
Faut voir leur site aussi, ils aiment bien se faire frapper dessus, c’est pas possible autrement.
En tout cas, je sais pas pour vous, mais moi perso j’aurais éviter de payer une campagne de 4×3 pendant les vacances de Pâques, les mamans qui font les courses elles sont en vacances…
Perso, je suis complètement accro à Chronodrive. Idéal pour les produits non plaisir, lourds et/ou récurrents. Hop, coffre plein le soir en rentrant du boulot. Génial.
Je pense que c’est le chainon manquant entre grande distrib et vad. Autres exemples : Castorama commence à le faire avec son nouveau concept à La Défense (pour faire gagner du temps aux CSP+). Décathlon avec son magasin Campus (et pousse du cross au passage).
Ca devrait même intéresser d’un point de vue urbanisme, aménagement et écologie : bien géré à grande échelle, ça permettrait de désengorger les axes routiers, revitaliser certaines zones, dépolluer d’autres. Bref, un nouveau type d’activité. Il suffit de voir le rythme d’ouverture des Chronodrive, c’est tout simplement bluffant.
@Thibaut : c’est pasque les gens du Nord y sont pauvres, alors ils partent pas en vacances
Comme tu le dis, tous les mondes commencent à converger… et surtout tout le monde marche sur les plates bandes des VPCistes, et c’est bien çà leur drame… La VPC n’a jamais été aussi morose, et la VAD ne s’est jamais aussi bien porté…
Là, où les grands acteurs de la VPC : Redoute, 3S, Quelle, Camif, etc se partageait la compétence de commander à distance, et d’être livrer, aujourd’hui il y a en France plus de 20 000 sites e-commerces capable de le faire ! Avec plus ou moins de succès, plus ou moins de moyen…
Qui aurait cru il y a quelques années que les concurrents de Redoute & 3Suisses, sur certains produits, seraient des acteurs du retail : Promod, Kiabi, etc… sur d’autres les Darty, Boulanger, etc… ces acteurs ayant bien entendu pas la même expérience de la logistique, mais des réseaux souvent énormes !
Y’a t il des enseignes étrangères qui utilisent le même procédé “drive in”? Je parle d’enseigne de grande distribution type hypermarché, pas de mac do bien sur…
Moi ce que ça m’évoque, c’est que pour le coup on mixe les problématiques du retail a celles du web!
Ce qui en fait un tout nouveau challenge, ou les intervenants doivent mixer les best practices des deux monde pour réussir!
-Un accueil chaleureux avec un personnel souriant, avec un lieu de retrait sur la route du boulot ou de la maison (“règle N°1 l’emplacement,règle N°2 l’emplacement,règle N°3 l’emplacement” comme disent les bon vieux commerçant du “mortar”).
Et, ce n’est pas encore le cas, mais pas trop de monde à la caisse…
et en //
Un site web bien référencé (avec une part géoloc de première importance). Un site ergonomique et fonctionnel, avec de nouveaux filtres (prix/kg).
Le site devient aussi un peu un magasin dans lequel on prend des habitudes bien plus fortement ancrés que sur un site de pure player, parce qu’on y a va plusieurs fois/mois (pour ma part).
Bref rien de révolutionnaire, mais a mon sens plein de nouvelles mécaniques à mettre en place, plein d’astuces à trouver, et des relations nouvelles avec un client web tellement fidèle, qu’il vient vous voir tous les samedi…