 |
Capitaine commerce 3.5Le Blog du Commerce Digital
|
|
| Par Capitaine | mai - 5 - 2008 | 6 commentaires |
 |
Auteur de ce billet : Olivier Sauvage est le fondateur de Capitaine-Commerce.com. En plus de super-héros à collants verts, il propose désormais ses services via Diginex, agence de marketing digital, spécialisée dans la création de trafic et la conversion.
» Voir tous les articles de Capitaine |
Des petits riens suffisent parfois à enchanter l’internaute qui navigue, blasé, dans les pages de votre boutique. C’est le cas de cette nouvelle fonctionnalité de zoom trouvée dans l’Apple Store US. Sympathique, non ? Qu’en pensez-vous ?
|
Copyright © 2007 - 2012 Capitaine commerce - Le Blog du Commerce Digital Ce site utilise WordPress avec helios , un thème réalisé par FabThemes.com. (adapté par Alexis Sauvage // RoBin).  
|
|
sympa effectivement.
la cinématique me rappelle la page pré-panier sur le site de la FNAC (fait avec Open Lazslo)
L’intention est excellente, par contre, contraire aux bons usage ergonomique mon bon monsieur. Eh oui, tout d’abord, on ne sait pas que l’on va y trouver un zoom avant de cliquer dessus, or l’internaute aime comprendre ce qu’il peut faire avant d’agir. Et alors deuxièmement, c’est assez difficile à utiliser, il y a tout un apprentissage avant de bien maîtriser ce petit bijou de technologie. Et alors franchement, vous je ne sais pas, mais moi, j’ai autre chose à faire. Et puis Mac a-t-il pensé à tous ceux qui sont polio du clavier et/ou de la souris !
Mon commentaire : à travailler encore pour que cela corresponde à la majorité et non aux élites du web
@Ergonomiks : oui, c’est vrai. Je me sens tout penaud…
@Ergonomiks
"on ne sait pas que l’on va y trouver un zoom avant de cliquer dessus"
Tu veux dire lorsqu’on ne sait pas lire l’anglais ? Enlarge images c’est clair non ?
"Et alors deuxièmement, c’est assez difficile à utiliser"
L’internaute clique sur Enlarge images et une nouvelle vue apparait avec des vignettes pour passer à la vue suivante
En suivant le plus petit dénominateur commun (sorte de nivellement par le bas) je me demande si certains ergonomes ne prennent pas leur congenères pour des demeurés.
Salut Alex,
Chacun peut donner son point de vue chez Capitaine Commerce, c’est ça qui est intéressant.
Comme toi, j’avais une vision fermée de l’ergonomie en me disant qu’il suffisait d’écrire des trucs genre « enlarge image » et que les internautes n’avaient qu’à se démerder et apprendre un peu comment se servir du web.
Seulement pour mon boulot, on m’a demandé d’optimiser des interfaces web qu’on trouvaient déjà vachement bien en interne (eh oui, mais il y avait du pognon à gagner derrière), et après quelques tests utilisateurs (et avec des gens pas trop cons, même si on les a maudits pour leurs commentaires) et quelques claques magistrales, on a dû prendre en compte les basiques de l’ergonomie pour atteindre les objectifs demandés.
Selon ma définition de l’ergonomie (qui bien sûr n’engage que moi), je juge cette fonctionnalité peu ergonomique.
Le lien « Enlarge images » permet de faire apparaître le visuel en grand. Il ne permet aucunement de savoir qu’on peut ensuite zoomer sur la photo. C’est parce qu’on passe la souris sur la photo et qu’on commence à bidouiller qu’on sait qu’il y a un zoom. Une ergonomie efficace, c’est quand l’utilisateur comprend ce qu’il peut faire avant d’avoir agi. Ex : zoom 3suisses (http://www.3suisses.fr/FrontOffi... qui utilise http://www.zoomoviewer.com ou Ultimo (http://www.ultimodirect.com/sale... avec un encadré pour montrer qu’on peut zoomer.
Sur store.apple.com/us/produc… la flèche ne se transforme même pas pour montrer que c’est cliquable. Heureusement, on a tendance à cliquer sur les photos systématiquement.
Cela dit, là où tu as peut-être raison, c’est que j’imagine naïvement que lorsqu’on fait un site de e-commerce, on s’adresse à la majorité (ce qui tu appelles nivellement par le bas), mais Apple n’a pas forcément ciblé la majorité et s’adresse aux gens qui ont déjà des produits Apple et donc devraient être très très forts en utilisation surprise d’Ajax. Et puis après tout, quand on a réussi à se démerder pour utiliser un Ipod, on peut bien se débrouiller avec un site de e-commerce !
Tiens d’ailleurs, demain, Capitaine Commerce sera écrit en Verlan, nos lecteurs n’ont qu’à se démerder !
Effectivement la petite touch’ ajax est bien sympathique !
Dans le style "ajax ecommerce" je vous invite aussi à regarder l’ "ajaxisation" de http://www.kayak.fr sur un vol Lille-Nice par exemple. Vous pouvez jouer sur les horaires de départ pour le décollage et voir la liste des companies bouger dynamiquement c’est assez bluffant