
Capitaine s’est laissé convaincre d’acheter ces très utiles « pasties ».
En effet, que ferez-vous d’un slip tout seul ou d’un soutif tout seul. Pas grand—chose me direz-vous vous préférez acheter l’ensemble. En général, on achète un soutif et deux slips de formes différentes. On verra aussi comment les e-commerçants essayent de vous vendre services et produits annexes.
Comme chaque semaine, sur Capitaine Commerce, nous vous livrons un chapitre de notre dossier LINGERIE.
Pour vous donner envie d’acheter, les e-commerçants doivent à la fois vous présenter avantageusement les produits et mettre à votre disposition des fonctionnalités et une ergonomie qui facilitent l’acte d’achat. Un équilibre pas évident à trouver…
Agent provocateur, grâce à la bonne présentation de la collection et des produits coordonnées, parvient à donner le sentiment de produits haut de gamme.

Chez Agent Provocateur, vous trouverez la tenue idéale pour faire le ménage.

Et n’oubliez pas qu’il vaut mieux acheter le haut et le bas, sinon, ça rend moins bien.
Dossiers déjà parus :
Pour relire l’intro, cliquez ici
Pour relire le chapître 1 : Frais de port et retours, cliquez ici !
Pour relire le chapître 2 : Démonstration produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 3 : Tailles/disponibilité/Réassurance, cliquez ici !
Pour relire le chapître 4 : Bien présenter les coloris produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 5 : Valoriser le produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 6 : Ventes additionnelles avec produits coordonnés et associés, cliquez ici ! Pour relire le chapître 7 : Les fiches multi-produits, cliquez ici !
Pour relire le chapître 8 : Les services associés, cliquez ici !
A paraitre dans les prochaines semaines :
LINGERIE épisode 9 : La facilité à offrir/se faire offrir un produit
LINGERIE épisode 10 : Navigation « américaine » vs. navigation « séduction »
LINGERIE épisode 11 : Ergonomie et fonctionnalités intéressantes
Yoox reprend les produits déjà vus précédemment par l’internaute et propose le produit suivant issu de la page liste.

Sur le site de Princess Tam Tam la présentation des « associations d’idées », c’est à dire des produits que vous pouvez aussi porter avec le produit principal est pertinente et non envahissante : en cliquant sur la flèche vous pouvez en voir d’autres. Simple et plutôt intelligent.
Là, tu cliques sur la petite flèche pour voir les produits de la page liste
Boden « You may also like » assez basique mais plutôt attractif.
Sur le site Ultimo, en cliquant sur l’onglet dans la fiche produit, on peut voir tous les produits relatifs à la collection.

Pratique car on ne repasse pas par la page liste. Il faut par contre trouver l’onglet, ce que l’on ne voit pas de suite.

River Island, le bouton view look permet de rafraîchir la page fiche produit en affichant le look proposé.

Ici, par exemple, l’indispensable mono-mule en fausse fourrure vient agréablement compléter votre tenue. Dommage qu’ils n’en vendent qu’une seule et non pas la paire (si vous voulez la paire, attention à ne pas commander deux fois la mule gauche ou deux fois la mule droite).
American Apparel propose dans ses fiches produits, un simple lien rouge « style alert » sans photo, pour trouver des produits dans le même style. 
Figleaves propose aussi dans sa fiche produit, des liens pour en savoir plus sur la collection, soit dans la catégorie de produits, soit dans tout le site.
H&M : présentation de la collection complète avant d’accéder à la fiche produit, on va du plus glamour au moins glamour. 
La marque en profite pour vendre aussi un produit de maquillage aussi, le tout avec une jolie présentation.
Glam Outlet présente ses collections de deux manières, dans les « recommandations » et dans « en savoir plus ». La présentation en pied donne une bonne idée de la collection et des ensembles que l’on peut créer.

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INTRO
LINGERIE épisode 1 : Frais de port et retours
LINGERIE épisode 2 : Démonstration produit
LINGERIE épisode 3 : Tailles/disponibilité/Réassurance
LINGERIE épisode 4 : Bien présenter les coloris produit
LINGERIE épisode 5 : Valoriser le produit
LINGERIE épisode 6 : Ventes additionnelles avec produits coordonnés et associés
LINGERIE épisode 7 : Les fiches multi-produits
LINGERIE épisode 8 : Les services associés
A paraitre dans les prochaines semaines :
LINGERIE épisode 9 : La facilité à offrir/se faire offrir un produit
LINGERIE épisode 10 : Navigation « américaine » vs. navigation « séduction »
LINGERIE épisode 11 : Ergonomie et fonctionnalités intéressantes
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Il me semble que le premier à faire et maitriser les ventes additionnelles a été Amazon en proposant des lots (moins cher ?) de produits similaires ou complémentaires selon la thématique et les achats des internautes. Une forme ou une sorte de data mining. La vente additionnelle est le saint graal des cybermarchands.
Salut ! Merci de suivre et de commenter les épisodes lingerie aussi régulièrement.
Effectivement, Amazon, même si perfectible est extrêmement bien conçu et on a toujours envie d’acheter chez eux car c’est plus facile (identification facile, produit qui me conviennent, recommandations pertinentes, marketing efficace, influence des avis des consommateurs). Je viens pour la fête des mères d’acheter ailleurs que sur amazon et j’ai galéré. Seulement, peu de sites ont pu se permettre de perdre de l’argent comme Amazon !