Cross selling et up selling ont fait l’objet d’une récap il y a peu. Et j’étais passé à coté d’une idée excellente : proposer du service jusque dans le panier. Mais pas salement comme le font certains sites ecommerce que je ne nommerait pas.
Ici c’est fait avec élégance par privilége discount. Une fois votre produit ajouté au panier, et à la visualisation de celui ci, un bouton ajouter au panier en face de l’option vient s’afficher. Ce n’est pas agressif, ce n’est pas obligatoire, bref je trouve ça très bon.
Contrairement à certaines pratiques que j’abhorre, on parle bien ici de service. On ne force pas la main du client en ajoutant une carte et des services à 2 francs (<-expression du siècle dernier) difficiles à ajouter. De plus l’option proposée est simple, il n’y a pas 50 produits, mais bel et bien un service complémentaire.
Optin et Optout sont dans un bateau, lequel faut il jeter a l’eau… (En lisant ça le capitaine doit encore être plein de bave).
Il n’y a rien de plus énervant que ces options de services lorsqu’elle sont pré cochées au niveau du panier de commande. Des sites de commerce ayant pignon sur rue sont des adeptes de la méthode (le nom du site est habilement dissimulé dans ma phrase ..).
En tout cas là c’est très bien fait et on ne nous force pas la main !
M’enfin ils sont trop fort chez le capitaine !
comment vous avez su que ce site était en ligne !! ?
il est sorti il y a à peine 2 semaines et il n’y aucune communication encore…
Pour info c’est motorisé 100% par compario du sol au plafond et intégré / réalisé par une agence
http://www.stonepower.fr (salut lolo !)
Les garanties longue durée sont « poussées » par l’ERP du client et affichées dans le panier en fonction du produit
Nous restons fermement convaincus que dans le meilleur des mondes, toutes les opé commerciales et les services doivent être pilotés par la GESCOM/ERP et affichés par le frontal de la manière la plus intelligente possible.
Le fait de proposer notre module « shopping » en code ouvert permet à nos intégrateurs de faire la custo métier nécessaire pour coller aux besoins spécifiques.
@Denel : facile, il suffit d’être omniscient
[...] Vendre, vendre ! Jusque dans le panier ! (3) [...]
Je crois que cela tiens essentiellement à la volonté de l’éditeur du site d’être transparent et honnête.
Malheureusement, les démarches « un peu forcées » existent aussi sur le web et sont, en revanche, très très mal vues par les internautes qui n’hésiteront pas à décrédibiliser un site.
La force enfin aux consommateurs !