C’est en cherchant la crème de nuit que souhaite Diagnosite pour Noël que je suis tombé par hasard sur ce site.
Donc, Yves Rocher a ouvert une nouvelle boutique de commerce électronique aux US et au Canada, si j’en crois la mailing list de Magento. C’est une boutique événementielle, mais à part le lien de Vario, j’ignore tout de la manière pour y accéder. Yves, si tu nous lis, peux tu nous en dire plus ?
Ce qui m’intéresse fortement, c’est la segmentation. Habituellement, on se contente de reproduire une catalogue. Ici on est carrément dans une segmentation spéciale fêtes : versions limitées noël, exclusivités web, best sellers… C’est assez intéressant, on est complètement dans l’idée de cadeau, et non plus dans l’achat ‘classique’, avec des thématiques très ciblées.
Les filtres sont carrément bien exploités (via ‘Find a gift’, en vert, sur la gauche) puisqu’ils peuvent permettre de trouver rapidement une liste de produits accès sur les choix du consommateur : pour elle ou lui, par age, et par prix. Bien vu.
La charte graphique n’est pas à la hauteur du site principal, mais est très honnête pour du one shoot. Il y aurait beaucoup à dire si ce n’était pas de l’événementiel, puisque c’est du magento plus ou moins version de base : navigation fouilli, page produit perfectible, et j’en passe.
A noter qu’ils ont pensé à l’URL Rewriting, alors que sur le site principal les URLs sont bien laides.
Bref, voila un usage intéressant d’une solution open source pour le e-commerce : le site événementiel. Ça vous donne des idées ?
Je te trouve dur la charte graphique. Elle est très correcte, même si très banale. Et effectivement, on voit bien que c’est du Magento, avec notamment son système de navigation à facettes (l’accessoire indispensable des sites ecommerce aujourd’hui). Pour le reste, on appréciera quand même le plugin qui permet de calculer ses frais de port sans s’enregistrer et le système de cross-selling intégré.
Vous pensez quoi du gros bandeau qui mange presque la moitié de la page ? C’est pas terrible ça non ? C’est joli, mais on pourrait rentabiliser cet espace, non ?
@Al-kanz : tout dépend de ce qu’on en attend (du bandeau). Si, il rapporte en cash plus que des produits qui y auraient été mis à la place, pourquoi pas ? Pour le savoir, Yves Rocher a du faire une série de tests multivariés (essai de plusieurs versions d’une même page) et calculer quelle version générait le plus de revenus. Cela dit, même avec des tests multivariés, il est très difficile de savoir avec certitude si l’usage de cet espace est utilisé de manière optimum.
Merci pour cette réponse. Perso, j’ai l’impression que c’est une vraie perte d’espace et un obstacle au taux de conversion, voire un excellent moyen pour faire fuir le client (je force à peine le trait). Mais il semblerait que ce soit très américain ce genre de procédé.
Concernant la charte graphique, je comparais avec le site principal, qui est beaucoup plus travaillée à mon goût.
Pour le bandeau, vu que c’est de l’événementiel, je pense que c’est plutôt adapté. D’ailleurs je me demande si la gamme de produit est la même que sur le site principal.