Commentaires sur : Site du jour : christofle http://www.capitaine-commerce.com/2009/01/16/22267-site-du-jour-christofle/ Blog Ecommerce Thu, 09 Feb 2012 07:01:26 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Par : Cobolian http://www.capitaine-commerce.com/2009/01/16/22267-site-du-jour-christofle/comment-page-1/#comment-6091 Cobolian Fri, 16 Oct 2009 08:53:04 +0000 http://www.capitaine-commerce.com/?p=22267#comment-6091 J'aimais bien sa chanson, les mots bleus. J’aimais bien sa chanson, les mots bleus.

]]> Par : thomas http://www.capitaine-commerce.com/2009/01/16/22267-site-du-jour-christofle/comment-page-1/#comment-6082 thomas Thu, 15 Oct 2009 12:14:47 +0000 http://www.capitaine-commerce.com/?p=22267#comment-6082 J'ai effectué une commande sur leur site. Voici mes impressions : - très lent pour le chargement des pages, - panier qui se referme trop rapidement, - navigation en arrière parfois sans logique, - message demandant d'appeler le service client lorsqu'un mauvais N° de carte bancaire a été saisi. Pourquoi pas un simple message décrivant l'erreur ? - la facture ne m'a pas été envoyée. Il a fallu aller la chercher sur leur site, où elle n'est pas visible. En effet, pour imprimer la facture, il faut cliquer sur le lien "imprimer" du bon de commande. Logique, non ? - la confirmation de commande reçue par email était du code html pur. Le code d'en-tête et de fin de HTML manquaient. Bref, un site très élégant et classe, mais beaucoup de points d'ergonomie à revoir. Pour moi, ce n'est pas professionnel. J'en ai fait part à Christofle, sans réponse. J’ai effectué une commande sur leur site. Voici mes impressions :
- très lent pour le chargement des pages,
- panier qui se referme trop rapidement,
- navigation en arrière parfois sans logique,
- message demandant d’appeler le service client lorsqu’un mauvais N° de carte bancaire a été saisi. Pourquoi pas un simple message décrivant l’erreur ?
- la facture ne m’a pas été envoyée. Il a fallu aller la chercher sur leur site, où elle n’est pas visible. En effet, pour imprimer la facture, il faut cliquer sur le lien « imprimer » du bon de commande. Logique, non ?
- la confirmation de commande reçue par email était du code html pur. Le code d’en-tête et de fin de HTML manquaient.

Bref, un site très élégant et classe, mais beaucoup de points d’ergonomie à revoir. Pour moi, ce n’est pas professionnel.

J’en ai fait part à Christofle, sans réponse.

]]> Par : thibaut http://www.capitaine-commerce.com/2009/01/16/22267-site-du-jour-christofle/comment-page-1/#comment-3515 thibaut Tue, 20 Jan 2009 09:39:22 +0000 http://www.capitaine-commerce.com/?p=22267#comment-3515 La taille des images et leur qualité font aussi que l'expérience du site est bonne. La fenêtre flottante par contre, elle est un peu trop flottante non ? Si tu rates le bouton acheter de 10 pixels vers le bas, elle se barre et tu n'as plus qu'à recommencer... Et c'est un peu dur ça quand même, énerver les gens quand ils veulent cliquer sur acheter, pour un site e-commerce. Et si tu as le réflexe de cliquer sur la photo d'un produit pour accéder à sa fiche produit, y'a de quoi se préparer un ulcère avec cette petite fenêtre. Bref, à lire : http://en.wikipedia.org/wiki/Fitts'_law Sinon, pour finir sur une note positive, le motion design est assez remarquable. La taille des images et leur qualité font aussi que l’expérience du site est bonne.

La fenêtre flottante par contre, elle est un peu trop flottante non ? Si tu rates le bouton acheter de 10 pixels vers le bas, elle se barre et tu n’as plus qu’à recommencer… Et c’est un peu dur ça quand même, énerver les gens quand ils veulent cliquer sur acheter, pour un site e-commerce. Et si tu as le réflexe de cliquer sur la photo d’un produit pour accéder à sa fiche produit, y’a de quoi se préparer un ulcère avec cette petite fenêtre.

Bref, à lire : http://en.wikipedia.org/wiki/Fitts'_law

Sinon, pour finir sur une note positive, le motion design est assez remarquable.

]]> Par : bambibulle http://www.capitaine-commerce.com/2009/01/16/22267-site-du-jour-christofle/comment-page-1/#comment-3506 bambibulle Mon, 19 Jan 2009 13:34:59 +0000 http://www.capitaine-commerce.com/?p=22267#comment-3506 Oui mais je n'ai que Flash 9, ça refuse de tourner ! On est déjà à Flash 10 ??? pfff, pas facile de suivre l'évolution Oui mais je n’ai que Flash 9, ça refuse de tourner ! On est déjà à Flash 10 ??? pfff, pas facile de suivre l’évolution

]]> Par : Niet http://www.capitaine-commerce.com/2009/01/16/22267-site-du-jour-christofle/comment-page-1/#comment-3505 Niet Mon, 19 Jan 2009 12:50:40 +0000 http://www.capitaine-commerce.com/?p=22267#comment-3505 Très beau effectivement, juste dommage que l'accès au paiement tourne en boucle = impossible de payer... Balo pour un site e-commerce Très beau effectivement, juste dommage que l’accès au paiement tourne en boucle = impossible de payer…
Balo pour un site e-commerce

]]> Par : jeanjean http://www.capitaine-commerce.com/2009/01/16/22267-site-du-jour-christofle/comment-page-1/#comment-3475 jeanjean Fri, 16 Jan 2009 09:31:07 +0000 http://www.capitaine-commerce.com/?p=22267#comment-3475 Pas fan du tout flash non plus! mais c'est joli quand même. Pas fan du tout flash non plus! mais c’est joli quand même.

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