Commentaires sur : 3 conseils pour soigner vos liens et vos boutons

Par : Capitaine Commerce

Capitaine Commerce — Wed, 25 Mar 2009 06:35:47 +0000

@tous : merci de vos commentaires. Je n’ai volontairement pas nommé le site, car je ne pense pas qu’un travail de dénonciation soit utile. Apparemment, les auteurs se sont reconnus eux mêmes ce qui est bien. Cela dit, j’ai eu le coup de coeur pour le produit (une machine à expresso portative) que je trouve franchement marrant et utile (je suis un gros buveur de café). A bientôt pour d’autres remarques.

Par : Gabriiiel

Gabriiiel — Wed, 25 Mar 2009 01:40:47 +0000

Ce panier est une catastrophe, c’est clair. Dommage car le reste du site est (graphiquement) intéressant.

« Beaucoup de sites comportent encore des erreurs grossières d’ergonomie »

Tout à fait, et pas que… Non-annonce des frais de livraison, cross-selling « contre-productif »… Bye bye la conversion

Par : Tuxyroots

Tuxyroots — Tue, 24 Mar 2009 20:21:50 +0000

Ce billet tombe à pic
De notre côté on a pris les devant puisque tous les boutons, pictos et photos produits on été revus et mis en place ce weekend pour plus de clarté.
La page panier quand à elle a également subit quelques changements, encore une fois dans un soucis de clarté.
Il nous reste encore pas mal de boulot pour améliorer tout ça, c’est en bonne voie et c’est prévu pour dans les jours à venir.
Prochaine étape: la homepage (qu’on peut considérer comme une urgence)

J’en profite pour féliciter (on le fait trop peu souvent) les rédacteurs de ce blog sur lequel il y a régulièrement de bonnes infos et conseils à prendre.
Merci !

Par : Antoine

Antoine — Tue, 24 Mar 2009 14:30:18 +0000

Bonjour, un petit complément pour améliorer la page d’ajout au panier – celle qui vient juste avant et qui fait aussi la différence en termes de transformation.
Q : Quelle est la probabilité d’acheter plusieurs machines ?
R : Si elle est faible, alors rien ne sert d’avoir le choix de la quantité commandée.

On a du mal a enlever du panier les achats quasi forcés (je vise particulièrement les vendeurs de produits informatiques qui nous fourguent des assurances complémentaires !), je vois pas pourquoi on devrait se trimbaler une quantité en plus pour des montants d’achat aussi élevés…

Merci Captain Commerce pour toutes ces bonnes pratiques.

Par : Jean Jacques Duclaux

Jean Jacques Duclaux — Tue, 24 Mar 2009 14:08:11 +0000

Excellent article. Bien souvent on ne réalise pas assez l’importance des mots utilisés pour les boutons.
La meilleure solution pour trouver les mots qui marchent le mieux (et qui par conséquent augmentent votre taux de conversion)c’est de tester, en mode multivarié ou A/B en fonction de votre volume de trafic mensuel.
Je me permets de rajouter également une autre façon de tester les boutons, c’est de faire varier leur position sur la page. Et aussi de tester différentes couleurs, différentes polices etc.. les résultats sont toujours au rdv et il est très courant d’augementer le taux de conversion d’un bouton de 120% en faisant ce type de réajustements.

Par : Cobolian

Cobolian — Tue, 24 Mar 2009 08:46:22 +0000

J’ai fait la mise a jour, c’est moi qui devait etre a la rue quand j’ai fait le billet ^^
Merci pour l’info

Par : florentM

florentM — Tue, 24 Mar 2009 08:45:54 +0000

Bon article, on ne répètera jamais assez qu’il faut faire attention au wording et à l’importance stratégique de cette page porte d’entrée du checkout

Par : fred

fred — Tue, 24 Mar 2009 07:53:46 +0000

heu…. C’est pour les boutiques en clic boutique, à la rue je suis…

Par : fred

fred — Tue, 24 Mar 2009 07:11:21 +0000

Hello !
Tous les liens boutiques sont morts Que des peugeots