Et enfin, j’ai autre chose à faire que me vanter d’avoir 100000 visites par mois (d’ailleurs, c’est pas moi, c’est le site de ma femme). J’ai juste donné le chiffre pour situer un peu de site. Autres infos: il existe depuis 5 ans, fait vivre correctement 2 personnes à plein temps et à une très bonne notoriété dans le secteur. C’est tout.

Savoir qu’il fait 122 203,5 visiteurs au mois de janvier et un CA de 540 321,95 € de CA avec un taux de conversion de 0,903% les jours où il fait beau et 1,129% quand il fait moche n’apportera rien de plus à la discussion. (en toute transparence: ces chiffres sont totalement imaginaires)

Portez vous bien, continuer à être agressif comme ça et je vous prédis un grand avenir dans le conseil.

Je pense que ces petites cachoteries sont là pour masquer un résultat ridicule eu égard des discours tenus par notre profession.
Difficile pour une webagency qui a facturé un site & du consulting 17 500 euro (voir plus) pour une boutique qui fera CA annuel de 4 753 euro…au final.
Et c’est grâce à ces cachoteries que Amen (ou d’autres) vendent des boutiques en ligne à 9.99 euro par mois à des clients qui pensent faire 30 000 euro de vente au final (qu’ils pensent à s’acheter des mouchoirs).

Mon site e-commerce aura 1 an pile le 15 septembre prochain. Je réfléchis à publier alors sur mon blog tous les chiffres : visites / ca / taux de conversion / nombre d’articles vendus / etc. Tout.
Et dire pourquoi je peux les améliorer, puis le démontrer l’année suivante, chiffres à l’appuis.

Concernant ma critique sur l’aspect visiuel de votre site, je part du principe que une fois l’internaute sur une page web, on a 15 secondes maximum d’attention de sa part pour :
- lui faire comprendre où il est (vous êtes sur une boutique ? De quoi ?)
- lui donner un ressenti inconscient (cela semble sérieux comme boutique ou amateur ?)
- lui donner l’envi de cliquer un élément de la page (pourquoi je clique ?)

Sur votre site, dans les 10/15 secondes je n’ai pas eu mes réponses. Et je pense à cause d’un problème de graphisme et d’ergonomie.

Désolé, mais je ne prend pas pour argent comptant tous les chiffres que l’on me communique ou que je li, beaucoup à mon avis sont bidons.

Mais je ne vous vise pas avec vos 100 000 visites, c’est simplement mon attitude En tout cas, bravo, car moi je ne le fait pas le 100 000….

Pour être constructif, le taux de conversion est à moins de 0,5%. Je ne connais pas « le » taux de conversion du secteur, mais je serait content de le connaitre (des sources pour trouver des taux par secteur ?)

Je suis preneur d’idées concernant le manque de « graphisme/ergonomie » du site, soit un peu précis.

Concernant les « fameux » 30%, beaucoup doutent de la véracité du chiffre. J’aimerai beaucoup arriver à un taux de conversion de 1%… Pour info, avec ce que j’ai déjà fait sur le site il y a 2 ans, j’ai déjà doublé le taux !

Pour améliorer le taux, il faudrait déjà réduire de nombre de visiteur : beaucoup trop de « promeneur », mais c’est le secteur d’activité qui est comme ça. Les bricoleuses cherche des idées, la plus part du temps pour utiliser ce qu’elles ont déjà acheté.

Évidement je tiendrais compte des remarques dans le nouveau site, mais il y a beaucoup d’éléments qui n’ont pas être pris en compte car plus interne et lié à l’évolution du site et du secteur…

La question est quel le taux de conversion dans ce secteur du loisir créatif ? A mon humble avis, il y a un manque de graphisme/ergonomie sur ce site.

Mais les concurrents font-ils mieux ?
Atelier de Kitty suivra t-il les conseils de captain-commerce pour l’améliorer (ces derniers de bon sens).

J’attend donc avec hâte une nouvelle version du site…(promise par Olivier) et le nouveau taux de conversion ou au moins sa progression en % car avec 100 000 visites on a bon indicateur.

Si celui-ci atteint les 30% du fameux fleuriste américain (info diffusée en boucle un 1er avril au JDN…), Olivier pourra dire « merci » pour ce consulting gratuit.

Par exemple, le numéro de téléphone, il n’est pas en haut pour qu’il n’y ai pas trop d’appel. Mais il est quand même dans tous les bas de page.

Autre exemple, le bloc de reassurance a déjà été en haut, mais du coup masquait les catégories. A l’origine il était visible en bas. Mais le nombre de catégorie à évolué.

Une explication sur les fiches et idées techniques : elles ne sont pas mise en valeur volontairement ! Un des problèmes du site est son taux de conversion, du à la nature du produit : le loisirs créatifs. Les internautes viennent beaucoup chercher des idées, mais pas acheter. Ce site fait plus de 100 000 visiteurs mois…

Merci pour tous ces commentaires, je retiens les propositions pour la prochaine version qui va être mise en place sur 42Stores. L’Atelier de Kitty est aujourd’hui sur un OScommerce + un SPIP. Passer sur 42stores nous permettra de gérer beaucoup mieux la partie commerce électronique.

La partie sur laquelle je dois travailler est effectivement la navigation. Mais je ne pense pas que le moteur de recherche soit la solution : le public féminin du site aime beaucoup « flâner ». Les nouveautés ne sont certainement pas assez mise en avant : c’est une des rubriques les plus consultés !

Logo non ciquable, un oubli ou c’est volontaire ?

Sinon, beau site, bonne analyse … :=)

Thierry