2xmoinscher, si vous ne connaissez pas, c’est un des challengers d’Ebay en France. Plateforme d’intermédiation (comme on dit dans le langage professionnel), c’est aussi et surtout une plateforme de vente de particulier à particuliers (CtoC) dans le langage des gens normaux.

Une refonte à 2 niveaux

En ligne depuis plus de 4 ans, le spécialiste des jeux vidéos d’occasion vient de se lancer dans une refonte à 2 niveaux : look and feel. Autrement dit : Design et Ergonomie.

Pour voir la différence entre les deux, il vous suffit d’ailleurs de vous connecter sur le site et de cliquer sur la bannière « Testez le nouveau 2xmoinscher » (et de vous enregistrer, non mais, vous croyez quoi ?).

Quels changement ont apportés Arnaud (le boss) et son équipe ?

• Tout d’abord, un nouveau look : nouveau logo (avec une nouvelle baseline), nouveau design plus web 2.0
• Mais le plus important, c’était de rendre plus clair une interface qui souffrait malheureusement d’une certaine complexité.

Plusieurs points ont focalisés l’attention :

Une explication plus claire de l’offre

De nombreuses personnes pensaient que 2xmoinscher était un site de discount. Il fallait donc expliquer plus clairement son positionnement : la vente entre particuliers. C’est fait avec un baseline plus explicite sous le logo : « Achetez, vendez, souriez », mais aussi la mise en avant des 2 services dont je parle ci-dessous.

Une meilleure mise en avant des services du site : Acheter et Vendre

Deux nouveaux onglets apparaissent immédiatement sous le logo : Acheter et Vendre, mettant en avant de manière instinctive les deux principaux services de 2xmoinscher.

Une refonte participative

Une refonte d’un site pure-player sans les internautes n’aurait pas été imaginable et c’est pourquoi tous les visiteurs du site sont encouragés à donner leur avis sur le nouveau site via un charmant petit onglet en haut à gauche de page immédiatement visible. Si ça, c’est pas du web participatif !

Un design plus moderne

C’était la moindre des choses, l’ancien site faisait presqu’amateur. Le look adopté, typé 2.0, est le bienvenue, même si il suffit pas à donner une réelle identité au site (en tout cas, bravo, pour le vert, c’est le même que celui de mes collants et c’est donc un très bon choix)

Les bémols

Car il y en a.

• Le menu de catégories un peu trop touffu et confus. On peut être sûr que les items en bout de course à droite ne seront pas lus par les internautes.
• l’architecture d’information : encore très lourde, malgré un certain allègement, mais contrainte encore par une solution technique qui n’a pas évolué (bientôt, peut-être ?)

Conclusion

En matière de web, je suis partisan de refonte partielle par petites touches, plutôt que de raz de marée évolutifs. 2xmoinscher avait non seulement besoin de se renouveler auprès de sa clientèle traditionnelle (les gamers) et mais aussi d’attirer une nouvelle typologie de clients. C’est réussi avec un design passe partout et sympathique (couleurs fraîches) qui relance la plateforme dans la course à l’intermédiation. On attend avec impatience la suite !

PS : allez, n’hésitez pas, vous aussi, à donner votre avis sur 2xmoinscher (même s’il n’est pas sympa). Toute critique (constructive) est bonne à prendre.

L'Ancien

Le nouveau : ouf, on respire !

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