Crate&Barrel : un panier « en bas »

crateandbarrel

Quelle drôle d’idée de s’appeller  Caisses et Tonneaux ! Pourquoi pas Boites et Canettes ? Ou Bols et Tupperwares ? Il n’empêche que ce n’est pas parce qu’on a un nom idiot qu’on ne sait pas forcément faire du web. La preuve avec crateandbarrel.com, un site signalé par un de mes collègues et qui innove avec un panier la tête en bas.

Un panier en bas de page

En terme d’animation, c’est bien fait (et c’est du Flash, mais qui n’a pas d’impact sur le référencement), c’est fluide et réactif, sans temps de latence (en tout cas sur mon PC surpuissant). Ergonomiquement, je trouve ça malin :

  • D’abord, l’utilisateur a en permanence sous les yeux les produits qu’il a dans le panier. C’est comme dans la vraie vie.
  • Toutes les fonctionnalités de gestion du panier et d’accès à la commande sont toujours à portée de la main
  • Bien qu’il occupe beaucoup d’espace, le panier ne « bouffe » pas de la place « utile » sur le reste de la page

Question design, les créateurs du site ont su garder une certaine sobriété tout en donnant une touche de deux-point-zéro qui s’intègre parfaitement à l’esprit du site (au passage, notez à quel point les sites américains sacrifient l’esthétique du site à l’efficacité commerciale).

Quelques inconvénients :

  • Toutes les photos produits doivent être homogénéisées : fond blanc, forme carrée. Si vous avez déjà un catalogue et que vous devez tout reshooter, je ne vous raconte pas !
  • Les produits ne sont pas à la même échelle (bien que ce ne soit pas vraiment gênant ici, puisqu’il est surtout question d’informer de la nature du produit et pas de son aspect)
  • Evidemment, il faut le plugin flash dernière version

Mais au final, l’idée est intéressante. Reste à savoir si elle apporte réellement un plus commercialement parlant : par exemple, le panier moyen s’en trouve-t-il augmenté ?

Et vous, comment trouvez-vous ce panier « en bas » ? Déjà vu ailleurs ?

10 commentaires

  1. J’ai vu une étude du cabinet Actis (trouvé je ne sais plus trop où). Dans laquelle ils analysent le comportement de 50 utilisateurs vis a vis d’une newsletter avec une première étape de notation par ces derniers et une deuxième par Eye tracking.
    L’étude concerne les newsletter mais il en ressort qu’au niveau de la notation c’est le panier dans le header qui l’emporte au niveau de la note d’emplacement, ensuite avec le eye tracking on voit que l’utilisateur focalise son regard (toujours sur une newsletter)de gauche a droite sur le haut de la page, ensuite il est expliqué que si la newsletter n’est pas faite de telle sorte qu’elle donne un cheminement au regard l’utilisateur ne déscends pas plus bas ou très peu.

    Ce processus doit être le meme a l’ouverture d’un site surtout que je pense que par habitude on le cherche tous en haut le panier. La nouveauté c’est bien mais perturbé un prospect peut s’averer risqué ^^
    L’idée est excellent une fois le panier trouver, mais la question est est ce qu’il n’ya pas un risque de baisse de la conversion ?

  2. J’aime bien le concept.

    On a une représentation clair du contenu du panier, les fonctionnalités « panier » directement accessible (moins de clics).

    Le fait qu’il soit en bas ne me dérange pas car l’objectif est de montrer des produits avant de montrer un panier sur le site. Tout du moins tant que ce dernier est vide^^.

    Et c’est bien la que je vois un problème.

    Le panier est discret quand il est vide. Ca c’est bien. Mais il reste toujours discret quand il se remplit. Ca c’est moins bien…

    La petite animation (le flash bleu) n’est pas hyper visible.

    Il faudrait augmenter sa durée, voir mettre un changement de couleur qui reste et coupe avec le reste de la page après l’animation

    De voir produit glisser vers le panier peut aussi être un excellent moyen pour guider le regard du client.

    Last but not least. Il manque aussi le montant du panier.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Merci de taper les caractères de l'image Captcha dans le champ

Merci de saisir ces caractères dans le champ
ci-dessous afin de valider votre commentaire.

Capitaine

Article de : Capitaine

Olivier Sauvage est le fondateur de Capitaine-commerce.com et de Wexperience, agence spécialisée en expérience utilisateur digitale.