Pourquoi?
3SF, redoute, Bonprix, Quelle, et tous les anciens VPCistes sont principalement sur ce secteur. Ils représentent à eux seuls quelques 2 Milliards d’€ de CA sur le Textile , soit prés de 50% du CA total du secteur sur le WEB. Comme leur taux de transfo sont proche des 6% sur leur site, il est facil de déduire le taux moyen de transfo.
Comment font-ils pour avoir de tels taux, me demanderez vous?
C’est simple, c’est grâce à ce que les jeunes du web critiquent le plus facilement : grâce aux catalogues

Les commandes express (grâce à la référence du catalogue) représentent entre 75 et 80% de leur commande. Et oui mes gaillards
Sans cela, leurs taux seraient proche des votre à environ 1%.
La bonne question, serait donc : pourquoi un catalogue transforme mieux que le web? simplement parce qu’avec le web, un catalogue produit devient vite indigeste (dans le textile) et seul quelques produits sont consultés sur les premières pages. Au delà, ce n’est plus regardé.

J’attends le 2° article sur le sujet pour finir de me dégourdir les doigts.

PS : j’étais à Quimper ce WE, à l’anniversaire d’Enrique que je remercie grandement pour cette joyeuse fiesta. C’est pour cela que je réponds aussi tardivement à ton post.

Quel honneur de vous avoir inspiré un article

Je suis entièrement d’accord avec le paragraphe sur le trafic qualifié. On à trop tendance à croire qu’il suffit de multiplier par deux le trafic pour doubler les ventes. Ce qui est quasi toujours faut car il faut prendre en compte la qualité du trafic, ce qui nous renvoie encore au taux de transfo.

Un taux de 3% doit être rarissime en France, car je ne connais aucune marque dans le textile ayant un site internet de vente en ligne qui l’atteint.
On est en général beaucoup plus proche d’un 0,5%, surtout lors du lancement du site.
Aux USA, les taux sont effectivement bien supérieurs. 3% me semblent néanmoins exagéré pour la très grande majorité des sites, même pour ce marché plus mature dans le domaine de l’habillement.
Yann

La typologie de clientèle est souvent négligée par les acteurs e-commerce français, contrairement aux sites américains. Cela est surement issu d’une culture un peu plus longue en la matière mais en France, nous avons plus une approche que je qualifierai de « DISCOUNTEUR » où nous affichons le prix comme première valeur de choix et de séduction.

Mais aujourd’hui l’acheteur sait qu’acheter à bas prix sur Internet ne veut pas dire être livré en temps et en heure…

Aux USAs, il y a plus de sites Internet spécialisés dans des marchés de niches (Sac à dos, street wear) où le teasing d’ambiance, ne serait ce qu’au travers de la page d’accueil avec une grande bannière une famille souriante avec les vêtements de la marque, veut faire en sorte que l’internaute ai envi à ressembler à la cible du site.

Aussi, je pense qu’une stratégie optimisée de partenariats (relation à établir via une agence d’affiliation) avec l’ensemble des sites éditoriaux (Blog, Forum) sur un secteur donné est la meilleure approche pour améliorer son taux de transformation. Pour identifier les acteurs : utilisez DMOZ.ORG

Cordialement
Luc Michalski

Multiplier par 100% revient à multiplier par un, ou à ne rien faire. La forumule est exacte, à condition de retirer le symbiole %. Même si le chiffre exprimé est effectivement un pourcentage…

Blague à part, l’explication est claire…. à chaque webmaster de bien identifier SON objetcif.