La navigation horizontale met vraiment en valeur le produit
C’est Mme Commerce qui m’a dit que je devrais jeter un coup d’oeil à Fleux.com. Personnellement, je n’en avais pas envie, car je savais qu’en sous-main elle tentait de me faire acheter un truc sur ce site sous prétexte de me faire découvrir une « interface qui pourrait t’intéresser en terme de merchandising ». Effectivement, question merchandising, c’était pas mal. Question prix, par contre… Quand j’ai vu celui des plateaux télé (77€ pièce, quand même !) qu’elle voulait se faire payer par son super-héros en collant vert, ma radinerie n’a fait qu’un tour et j’ai prétexté une vague facture en retard pour notre Megane Scenic »à payer d’urgence parce que sinon ils allaient nous envoyer les huissiers » pour lui faire oublier son désir de dépense.
M’enfin bon.
Fleux.com, c’est une manière drôlement sympa de présenter des produits (sympas aussi !) qui plonge vraiment l’internaute dans un processus de découverte et de déambulation propre au rêve à la gestation du désir, sentiments qui font acheter comme tout bon vendeur sait. Mais bon, ça, c’est une autre histoire.
Quels sont les aspects qui m’ont séduit ?
- Une navigation fluide « à la iPhone »
- Des photos de très bonne qualité qui font désirer le produit
- La simplicité
Tout n’est pas parfait, en particulier le scroll horizontal qui est très fastidieux, mais appliqué à la mode ou à d’autres produits un peu « stylés », on a là une interface tout à fait convenable, propice à la découverte et à la flânerie, comportement souvent sous-exploité par les e-marchands.
Le crâne en cristal, c'est plus chic que celui en calcium, quand même !
Capitaine Commerce aurait donc une Scénic… -sic- Et moi qui croyait aux supers pouvoirs!
Bonjour captain’
Je veux bien que cela soit séduisant, mais je suis persuadé que ce site est assez étonnant.
Car une utilisation de Flash dans le eCommerce ne peut être intéressant que pour une marque qui a pignon sur rue, puisqu’elle ne pourra pas compter sur un référencement de son site.
Ensuite, la navigation est juste « flaneuse » puisque le visiteur ne contrôle rien et qu’il doit patienter suivant le bon vouloir du développeur du site.
En gros belle mast….tion intellectuelle pour rien. Juste je suis graphiste et je sais faire des trucs en flash qui déchire trop et surtout qui ne serve à rien à part me dire que je suis trop fort.
J’adore le richmedia comme vous pouvez vous en douter. Je suis plus pour l’ergonomie car on s’est assez pris la tête il y a 10 ans pour créer les standards de ventes utiliser par tous actuellement, car il ne faut pas croire que tout soit arrivé par hasard. Et cela ne sort pas d’un garage non plus.
Je m’énerve, je m’énerve, c’est la fin de la semaine et je suis super déçu par cette news. On parle de eCommerce ou d’art, non pas que ce soit incompatible mais il faut avant tout savoir s’en servir avant de faire n’importe quoi.
Bon je quitte la scène pour ne pas me gâcher le WE où je vais essayer de bosser sur une nouvelle boutique.
@Tanguy : bonjour Tanguy, merci de ta réaction avec laquelle je suis en partie d’accord. Simplement, je pense que, non, justement, personne n’a établi de standards de navigation pour le e-commerce. Tout cela s’est fait plus ou moins naturellement. Et surtout, ce sont les développeurs qui ont fait la loi. Un exemple ? osCommerce a influencé énormément de sites marchands, et oscommerce a été créé par un développeur pour qui le merchandising était une notion inconnue.
Pour ce qui est de la mode et des produits de déco, je pense qu’il serait temps d’arrêter de faire des « fiches produits » et des « listes de produits », comme si on vendait des patates ou des boulons. Quand on parle de mode ou de déco, ou de design, on doit faire rêver et vraiment mettre le produit en valeur. D’autant, que dans beaucoup de cas, il s’agit de produits non standardisés que les internautes peuvent difficilement voir dans la réalité dans un magasin proche de chez eux. Pour les mettre en valeur, il faut proposer de grandes et belles photos et non plus se contenter de vignettes rikikis ou d’images avec un pauvre zoom qui agrandit à 120% maxi. Il faut aussi proposer une façon de naviguer qui ne soit pas uniquement dédié à la recherche. Quand vous allez dans un magasin de déco, vous allez directement à l’achat qui vous intéresse ? ça m’étonnerait. Vous flânez, vous profitez de l’occasion pour découvrir et, souvent, vous ne ressortez pas avec l’achat que vous aviez envisagé de faire au départ. Voilà une des raisons pour lesquelles il faut arrêter de faire des sites 2 ou 3 colonnes ou respectant des soi-disant règles de merchandising, parce que, en réalité, peu de gens se sont à ce jour vraiment penchés sur ces questions.
Alors oui, c’est peut-être de la bra…tte, comme tu dis, ce site, mais, c’est aussi une façon de démontrer qu’il n’y a pas qu’une façon de naviguer. Qu’on peut aller sur un site de e-commerce sans taper 3 mots clés dans un moteur de recherche, faire une comparaison sur un comparateur de prix et acheter au prix le moins cher. D’ailleurs, dans le cas de Fleux.com, à quoi pourrait-on comparer les produits ? Et comment pourrait-on faire une recherche sur le catalogue ? « Je voudrais un porte-manteau qui aille bien dans mon séjour ? » Comment traduire cette recherche en mots clés ? Et puis si je m’intéresse aux prix, Fleux.com n’a aucune chance vu que sur Casto, on trouve des porte-manteaux 10 fois moins chers. Mais sont-ce des produits que l’on pourrait comparer ? Je ne crois pas, non.
En tout cas, merci de ta remarque qui m’a fait réagir, car moi, j’ai mal dormi, et j’avais aussi besoin de cracher ma valda.
Tout à fait captain’,
Ce qui me dérange dans Fleux.com c’est que je trouve le site assez lent sur le chargement d’un rayon et incohérent quand à l’affichage des image horizontales ou verticale (différence de taille). En plus si tu veux changer de rayon il faut retourner à la liste et pour reprendre ton analogie avec le réel, si tu va à confo, il faudrait revenir à l’accueil pour changer de rayon avec une porte à ouvrir et longer un grand couloir où on ne sait pas se que l’on va trouver au bout.
On sait très bien que majorité des internautes choisissent internet pour un gain de temps et que si il veulent flâner dans les magasins ils le font toujours, car la structure même d’un Ikéa le prouve.
Concernant la création d’oscommerce, je rappel qu’à cette époque, des sites comme amazon et rueducommerce avaient déjà pris le parti de cette structure car après des bidouillages à la fin des années 90, le début 2000 a apporté le vrai tremplin du eCommerce et bizarrement, la French touch dans ce milieu a aussi offert notre vision latine de la relation client. Ce qui me fait me demander pourquoi les utilisateurs de Magento conserve les chartes graphiques créent par des américain et pas du tout adapté à notre perception. Tein, une idée d’article en comparent les design et ergonomie des différentes nation.
Ayant travaillé sur un site d’origine suédoise, je trouve le design scandinave très novateur car propre et épuré, mettant depuis toujours en avant le contenu et non le contenant. Ce que Google impose maintenant par sont algorithme de référencement.
Je trouve le site Fleux.com très sympa et assez bien foutu au niveau design, cela change vraiment, mais je reste persuadé que ce genre de site doit s’inscrire dans une démarche communicative globale allant bien plus loin que le web. Mais ne connaissant pas plus que cela l’entreprise je ne peux que supputer.
Merci à toi de nous faire découvrir ce genre de site puisqu’il ne le sont pas par leur référencement.
Petite aparté, en 2000 avec le site suédois précédemment abordé, nous mettions en en place des corner shop dans les aéroports internationaux avec des scanner 3d pour créer les avatars de nos clients et ainsi faire disparaître le problème des tailles de vêtements car nous vendions des vêtements. Cette période était propice à ce genre d’innovation. Mais les financiers de l’époque on bien aidé à couper l’herbe sous le pied des créateurs.
Et donné l’absence de possibilité d’achat, ce type de nav n’est pas trop gênante je trouve, même si elle est un peu pénible.
Ben oui, j’ai oublié de le préciser.
Ce n’est pas un site marchand, juste une vitrine ou un catalogue. Parfait pour compléter la communication offline en apportant un plus dans la visualisation es produits.
Mais j’aurais peut être était plus loin avec des animations pour présenter certains produits comme les lampes qui changent de couleur.
Je crois que le flash en effet est une barrière et que l’usage d’un jquery ou ruby aurait mené à un résultat comparable.
c’est une piste intéressante : une e-commerce doit se comprendre comme un théâtre, une scène où se joue une pièce. Chaque produit doit pouvoir être vedette mais sans nuire au autres.
Là un bémol sur ce shop qui demande une exploration opiniâtre : il ne permet pas facilement de voir tout le catalogue… e-marchand ou non.
K
Thomas Ka / Perfect Sale > Le flash est une techno comme une autre qui a ses avantages sur le web au niveau programmation, animation etc… par rapport a du html + javascript
Le bémol sur ce site est l’absence de d’url différente pour chaque page( pas physique hein! du style http://www.fleux.com/#/catalog/poupee/) et donc l’absence de référencement de chaque objet.
La navigation est lente, ils auraient du rajouter soit des vignettes en bas, soit la possibilitée d’aller plus vite.
Un bon exemple pour moi de boutique en flash reste Christofle