C’est une méthode vieille comme le monde  : ajouter subrepticement comme si de rien n’était une petite garantie ou un petit service en douce à l’article que vous venez d’ajouter à votre panier. En fait, dès que vous essayez d’acheter un téléviseur, un réfrigérateur ou une machine bardée de machins électroniques, vous n’y échappez pas. Et que je te colle une garantie étendue à 5 ans ! Et que je …

Quand une légende vous colle à la peau, il est bien difficile de vous en défaire, même si à priori, elle ne vous porte pas préjudice. C’est exactement ce qui m’arrive avec mes fameux collants verts. Tout commença dès mon arrivée au salon du Ecommerce, hier. Arrivé tard sur le salon et  tandis que je me présentais à l’accueil en tendant mon badge, l’hôtesse préposée au scan, fort jolie au demeurant, …

Alors que les comparateurs et les sites de bons plans nous servent régulièrement les meilleurs offres de voyages du web, le prix ne garantit plus uniquement aux grands voyagistes d’exister. En outre, les clients sont devenus exigeants : ils cherchent une réelle valeur ajoutée, des conseils, des avis d’utilisateurs, des contenus riches, avant, pendant et après leur voyage. L’expérience de l’utilisateur doit être d’emblée riche et satisfaisante car il y …

Etant donné que Twitter est à la mode, et que grâce (ou à cause) de l’achat d’un iPhone, je me suis mis à fréquenter le réseau social à la mode plus que de raison, une question a fini par m’effleurer l’esprit : Twitter est-il bon pour le ecommerce ? On connait tous l’exemple de Dell qui aurait vendu pour un million de dollars en plus de PC grâce à Twitter, …

Pour rappel, EBUSINESS EVENTS organise un cocktail BLOG2BLOG pour les blogueurs le mardi 29 septembre de 14h à 15h30 sur le salon du Ecommerce Paris 2009. Venez-vous y rencontrer et m’y rencontrer. A cette occasion Fred Cavazza s’est proposé pour une belle initiative : l’écriture d’un Livre Blanc sur le Ecommerce sous la forme d’une compilation d’interviews courtes des blogueurs présents lors de ce cocktail. Ce sera donc le moment où …

Une étude récente montre que les internautes sont de plus en plus impatient et que la vitesse d’affichage des pages devient un vient critère de fidélisation pour les sites de ecommerce. Les internautes sont de plus en plus impatients Si l’on en croit une étude américaine récente, malgré le haut débit, les internautes sont de plus en plus impatients. Ainsi, près de la moitié des visiteurs d’un site n’attendent pas …

Après la trêve estivale, les Mercredis des Web Analytics à Lille reprennent de plus belle avec un programme exceptionnel pour l’édition du 14 octobre : Lancement européen du livre « Web Analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web », rédigé par Jacques Warren et Nicolas Malo, qui sortira à l’occasion du salon international VAD E-commerce de Lille (voir le site Web du livre pour plus d’informations). Deux …