Commentaires sur : Enrichissez vos fiches produits avec des questions-réponses

Par : ecommerce : 3 bonnes idés à piquer sur PriceMinister

ecommerce : 3 bonnes idés à piquer sur PriceMinister — Thu, 24 Jun 2010 06:44:17 +0000

[...] avais déjà parlé à propos des fiches de la boutique Apple. Permettez aux internautes de poser des questions sur un produit directement depuis la fiche [...]

Par : Laurent B

Laurent B — Tue, 27 Oct 2009 20:30:05 +0000

Top !
Ca ressemble beaucoup à la solution de Bazaar Voice : http://www.bazaarvoice.com/

Par : David Cohen - Companeo, générateur de leads

David Cohen - Companeo, générateur de leads — Tue, 27 Oct 2009 16:11:29 +0000

Correction – le petit lien discret pointe vers une AUTRE page donc le SEO y gagne 1 belle page supp simplement.

MAIS en bas de la page, il y a un « résumé » des questions et des best réponses, et là c’est plus intéressant à tout point de vue.

David

Par : Capitaine

Capitaine — Tue, 27 Oct 2009 13:29:57 +0000

@Lefty : il est évident que pour la confection, l’intérêt reste limité. Mais on peut très bien imaginer des questions sur la taille, sur la matière. Que sais-je encore. L’imagination des internautes est sans limite.

Par : David Cohen : Companeo générateur de Leads

David Cohen : Companeo générateur de Leads — Tue, 27 Oct 2009 13:01:25 +0000

Interactions, avis ou FAQ, C pareil pour le SEO (C du texte ciblé) et pour la vente du produit, càd 99% des motivations de l’E-commerce.
Mais Sophie a raison sur la forme + ouverte des Q/R.

Bien sûr, si on appelle des FAQ sur une fiche produit, les FAQ doivent être centrées sur le produit.
Il fallait le préciser, C fait.

David

Par : Sophie

Sophie — Tue, 27 Oct 2009 12:51:20 +0000

@David Cohen : pas trop d’accord sur la comparaison avec Pixmania & autres, ce qui fait l’intérêt ici c’est l’interaction entre utilisateurs. Le fait de pouvoir poser une question précise et de sélectionner la réponse la plus adéquate (les avantages du Yahoo Q&A quoi). L’exemple de NCIS est intéressant (la forme d’un forum) mais à mon avis ça devient vite le bronx et ça donne pas trop envie même d’aller voir ce qui s’y dit.

Pareil pour moi cela ne peut remplacer une FAQ car cette dernière répond en général aux problèmes transverses d’un site (livraison, forfaits, etc etc.) qui n’ont pas grand chose à faire sur une fiche produit.

Par : David Cohen - Companeo, générateur de leads

David Cohen - Companeo, générateur de leads — Tue, 27 Oct 2009 12:36:32 +0000

Ce n’est pas si nouveau mais ça reste bigrement efficace en SEO.

Prenez tous les grands du E-commerce : Pixmania, Rue du Commerce……cela fait 2 ans (?) qu’ils ont des avis de consommateurs avec Q/R dans les pages produit. Et ils l’ont fait à cause de l’influence grandissante de CIAO.com

Une bonne culture du WEB vous ferait redécouvrir les FAQ sauf qu’au lieu d’être regroupées en FAQ, les Q/R sont sous les produits ce qui change tout du point de vue SEO bien sûr.

David

Par : Lefty

Lefty — Tue, 27 Oct 2009 12:03:40 +0000

Petite Question mon capitaine : En quoi un tel service peut il apporter de la valeur ajoutée à une fiche produit (et donc au client) dans le cas d’un marchand de produits non techniques (textile par exemple) ?

Par : http://www.social-bookmark.me

http://www.social-bookmark.me — Sat, 24 Oct 2009 16:09:12 +0000

Enrichissez vos fiches produits avec des questions-réponses – Capitaine commerce…

Découvrez comment Apple enrichit les fiches produits de l’Apple Store avec un système de questions-réponses….

Par : switcherdav

switcherdav — Sat, 24 Oct 2009 12:38:51 +0000

Je donnerais cher pour savoir comment ils font chez apple pour imaginer, designer et intégrer leurs concepts

A chaque fois je suis sur le dos (et je reste poli)

Par : Capitaine

Capitaine — Sat, 24 Oct 2009 05:27:28 +0000

@myamata : effectivement. Très belle fiche produit que celle de ncix, d’ailleurs.

Par : myamata

myamata — Fri, 23 Oct 2009 18:48:47 +0000

Je ne sais pas depuis combien de tant cela existe sur apple, mais cela existe sur d’autre site depuis pas mal de temps. Un exemple meme si le design n’est pas aussi soigné que la pomme:
http://ncix.com/products/index.php?sku=21731&vpn=DWA-552&manufacture=D-Link&promoid=1059

Par : samhickmann

samhickmann — Fri, 23 Oct 2009 16:41:10 +0000

C’est tellement évident qu’on se demande pourquoi aucun grand marchand n’y avait pensé avant.
Je viens d’aller faire un tour sur l’apple store US et effectivement, c’est très bien fait. Comme toujours chez apple, c’est clair, bien présenté.
Pour laisser un commentaire, il faut se logger par un compte iTunes ou Apple ID et zou, le tour est joué.
J’ai posté une réponse sur la Time Capsule. Elle n’apparait pas immédiatement donc il y a une modération. Par contre, j’ai été invité à m’abonner à la question, je suppose que je serai informé de l’état de ma réponse et des votes.
Bien vu Capt’ain !

Par : Aurélien

Aurélien — Fri, 23 Oct 2009 16:17:45 +0000

J’ai vu cela au salon du e-commerce, c’est tout bonnement génial. Du contenu, des avis et le tout gratuitement!

Par : Francis

Francis — Fri, 23 Oct 2009 16:08:42 +0000

niveau référencement, c’est du régal : mise à jour régulière de la fiche produit et génération de contenu quasi gratos.