Capitaine commerce 2.1

Pour un marchand, avoir une présence en ligne devient de plus en plus compliqué tant la concurrence est rude. Pour se faire voir, il faut se battre ! Et ce coût devient de plus en plus élevé. SEO, comparateurs, adwords, affiliation, etc : où placer son budget pour optimiser au mieux ses investissements ? Telle est la question.

Avec Uncadeau.com, voilà peut-être une occasion de se faire voir autrement et dans un esprit original : les listes de cadeaux. Le principe de cette nouvelle plateforme est plus que simple : elle propose aux internautes une sélection d’articles (les cadeaux) dans laquelle ils peuvent choisir. Ils ajoutent ensuite ces articles à leur liste de cadeaux, puis peuvent partager cette liste avec leurs amis. Il ne reste plus qu’aux amis à acheter les cadeaux en question et, de préférence, directement depuis Uncadeau.com qui a signé un partenariat avec chaque marchand présent sur sa plateforme. C’est une sorte de plateforme d’affiliation évoluée en quelque sorte.

Pour les marchands, l’intérêt est évident. Uncadeau.com leur permet de donner à leurs produits une visibilité supplémentaire et différente des moyens classiques. Reste à voir si ce moyen s’avère plus rentable que l’affiliation ou les simples adwords.

Pour en savoir un peu plus, j’ai posé quelques questions à Mathilde Lerouzic, fondatrice de Uncadeau.com.

Bonjour Mathilde, qu’est-ce qui t’a donné l’idée de créer uncadeau.com ?

Après 5 ans passées aux commandes de Bagatelles.fr, je connais très bien le secteur du cadeau. Tout au long de ces années, l’enjeu principal pour moi a été d’obtenir de la visibilité à moindre coût tout en travaillant sur l’image de marque de mon site.

Pour une petite boutique, il est très difficile de faire une promotion efficace. Pour obtenir du trafic de qualité, le meilleur moyen est d’être présent sur des guides spécialisés. Pour ce qui concerne le cadeau, sur les autres supports (achat de mots-clefs, comparateurs de prix), hors période de fêtes, le trafic est trop généraliste, et les taux de transformation trop bas.

Enfin – et c’est le modèle retenu – j’allais souvent sur le site US Gifts.com, pour voir ce qui se faisait ailleurs, mais aussi pour trouver des idées cadeaux originales. Je regrettais qu’il n’y ait pas un guide cadeaux de cette qualité sur le marché français. J’ai décliné l’idée en version française…
Tu parles beaucoup des avantages pour les clients finaux, mais pas pour les commerçants. Quel intérêt ont-ils à référencer des produits sur uncadeau.com ?

Pour les e-commerçants, il y a un premier avantage sur la visibilité qui est offerte à leurs produits : nous présentons de vraies fiches, avec un descriptif détaillé et toutes les informations indispensables pour convertir l’intention en achat. L’internaute qui va chez le marchand depuis UnCadeau.com doit déjà avoir sa CB à la main ;-)

Il y a un autre point fort qui réside dans le travail effectué sur l’image de marque : le nom des boutiques est présent sur toutes les pages (catégories, résultats de recherches, fiches produits). Cela leur permet de gagner en notoriété, d’être assimilés à leur produits.

Enfin, il y a un petit avantage sur le référencement. Là où les autres guides et les moteurs de recherche font des redirections qui ne bénéficient pas à la boutique, nous intégrons des liens en dur dans les fiches marchands ainsi que dans les articles que nous postons sur le blog.

N’importe quel ecommerçant peut-il ajouter ses produits ou y a-t-il une sélection faite par votre équipe ?

Avant de contacter une boutique ou de répondre à une demande de référencement, nous vérifions la pertinence de l’offre et le sérieux de la boutique. C’est aussi important pour UnCadeau.com que pour le marchand : il faut que les produits entrent en cohérence avec un univers « cadeau ». J’ai refusé un site de soutien-gorges d’allaitement, parce que ça ne me paraissait pas très pertinent. J’ai également refusé des sites/blogs amateurs, tenus par des particuliers.

Quel est le modèle économique de uncadeau.com ? En gros, que paye le ecommerçant qui veut voir ses articles sur uncadeau.com ?

Tout est forfaitaire et toujours dans l’esprit de coller même avec les petits budgets. Nous proposons un forfait de référencement de base à 25€HT par mois. Il permet à une boutique de présenter ses dix produits phares sur le site, de mettre en avant des promos spéciales, de créer une fiche marchand.

Pour affiner leur présence, les marchands disposent d’un back office depuis lequel ils peuvent choisir des options supplémentaires : ajouter plus de produits, être dans les coups de coeur du site, dans la newsletter, faire l’objet d’un article sur le blog…

Combien y a-t-il de cadeaux aujourd’hui ? Combien y en aura-t-il à l’avenir ?

À l’heure où je te réponds, nous sommes à plus de 600 cadeaux. Au rythme où on va, on devrait proposer 2000 idées cadeaux pour Noël et atteindre les 10.000 produits courant 2010.

Mathilde, je te remercie !