Une petite réflexion issue d’une conversation autour d’une table. Jusqu’à quel point faut-il faciliter le désabonnement à la newsletter ? Trop de newsletter tue la newsletter Je ne sais pas vous, mais moi, avec le temps, recevoir des newsletter est devenu un véritable cauchemar. J’en reçois sans doute plus d’une vingtaine par jour sans avoir le courage de me désabonner. Résultat, quand j’en ai marre, je les passe en spam …

A force de travailler dans le ecommerce où la vie est plus facile et même les sans diplômes peuvent espérer arriver à devenir des Bernard Arnault  (ou des Gérard Mulliez ! Ou des Bernard Tapie !) du web, voilà-t-y pas qu’on aurait tendance à l’oublier, mais dans le monde réel, dans un pays qui s’appelle la France, la Crise économique fait rage et la fabrique à chômeur tourne à plein …

Avant de parler au quidam, il faut bien comprendre quelle est sa fonction. En gros, c’est normalement le pourfendeur de problèmes, l’apôtre du délai respecté, le héros du respect du cahier des charges. Pour le client (interne ou externe) c’est son interlocuteur principal. L’homme orchestre par excellence. Un peu d’histoire Il fut un temps lointain où un chef de projet avait pour tâche de mener à bien une mission claire …

Qui sont les « petits » ecommerçants en France et à quoi ressemblent-ils ? On a pu insister à un mini-débat, cette semaine, sur la pertinence des chiffres publiés par Oxatis, un fournisseur de solutions en Saas, et d’autres prestataires remettant en cause la méthode d’étude du premier. Si ce type de « mini » polémique vous intéresse, vous pouvez déjà jeter un coup d’oeil sur la lecture par Hérvé Novelli, Ministre du Commerce, …

Vous le savez, je suis friand de mode féminine (sans ambiguité, aucune), aussi quand une marque de mode ouvre ses rayons en ligne, je n’hésite pas à enfiler mes verts collants gainés de soie pour parcourir leurs innombrables allées numériques à la vitesse de la lumière. Petite analyse du merchandising Alors quand j’ai appris sur le Journal du Net la sortie de Sudexpress.com, mon sang n’a fait qu’un tour. Quand …

Offrir les moyens de livraison que les internautes exigent Avec le temps, les moeurs évoluent, et bien sûr ceux du ecommerce aussi. Plus vous offrez de services à vos clients, plus ils deviennent exigeants et demandent toujours plus. Dans les problématiques de finalisation de commande, l’offre de service qui accompagne le  ou les produits achetés a naturellement un impact sur la décision finale d’achat. Je le savais déjà pour les …

Le ecommerce est-il comme le dit notre bien aimé Ministre du commerce Hervé Novelli plus égalitaire ? D’après ses chiffres (voir la vidéo), quatre ecommerçants sur dix n’auraient pas plus que le niveau du BAC. [youtube id="TFBdXWIe9SU"] Doit-on se réjouir ou pas de cette statistique qui veut tout dire et son contraire ? En tant qu’autodidacte (bachelier moi même, mais pas plus), je ne peux que souscrire à cet aspect …