Test en vidéo du processus de commande de pixmania.fr

Par Capitaine | mai - 3 - 2010 | 7 commentaires  
Auteur de ce billet : Olivier Sauvage est le fondateur de Capitaine-Commerce.com. En plus de super-héros à collants verts, il propose désormais ses services via Diginex, agence de marketing digital, spécialisée dans la création de trafic et la conversion.
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Cette semaine, c’est au tour de Pixmania de passer sur la sellette. Pas grand chose à dire sinon que l’ensemble du processus de commande est plutôt bien fait et que l’on retrouve à l’instar de Grosbill (voir la vidéo) cette manie qu’ont désormais les e-marchands à vous glisser subrepticement dans le panier des assurances et des garanties en veux-tu en voilà en décourageant le plus possible leur élimination du panier. Ca ressemble un peu à de la vente forcée, mais si ça marche, tant mieux… pour le marchand.

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7 commentaires pour l'instant.

  1. Ca marche peut-être sur le coups, mais si le client garde cette case cochée par erreur, il aura une mauvaise image du marchand.

    Le ré-achat et la fidélisation seront plus difficile

  2. Sébastien dit :

    Le site de Pixmania est effectivement nickel et plutôt clair.

    Quant à ces histoire d’extension de garantie… sans commentaires ;)

  3. Yann dit :

    Sympa ces test, quel outil est utilisé pour créer ces videos avec l’incrustation en bas ?

  4. Mickael dit :

    C’est vraiment lourd ces histoires d’extension de garantie !

  5. Stéphane dit :

    Encore merci pour ce nouveau test très intéressant.

  6. DAV dit :

    Merci pour cette demo fort instructive.

    DAV

  7. Audran dit :

    La différence est notable avec Grosbill.
    Ce tunnel de commande correspond plus à l’image d’un leader du e-commerce.
    Merci une nouvelle fois!

    La mode promet d’être intéressante…

    @+

    Audran

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