Vous l’avez sans doute remarqué comme moi déjà, les sites dit « grandes tailles » (un doux euphémise pour désigner les personnes dont les formes et les mensurations sortent de la moyenne, mais plutôt par le haut), n’affichent toujours que des mannequins d’une maigritude (oui, « maigritude ») extrême. Mais pourquoi donc ? Si l’on parle de grandes tailles, la client n’a-t-elle pas besoin de s’identifier au modèle qu’elle regarde et avoir une idée …

Avec l’Arithmétique du pt’E-commerce, l’objectif est de fournir les clefs et les moyens d’une pratique éclairée de la vente à distance. Les articles peuvent sembler théoriques, c’est un « mal nécessaire », j’essaye de les rendre accessibles. Je vous fournis les concepts, les outils. À vous de mettre en pratique. On n’est pas là pour regarder passer les flux. On n’est pas là pour subir les visites et les commandes. Ce rendez-vous …

Puisqu’on en parle encore un peu, il valait le coup de jeter un coup d’oeil sur le merchandising de PriceMinister.com même si, à première vue, son interface ressemble plus à un annuaire Yahoo des années 90 qu’à une machine à cash des années 2000. En fouillant un peu, j’ai pourtant découvert des choses aussi étonnantes qu’intéressantes dont je vous fais part ici aujourd’hui Exemple sur la fiche produit du Lumix …

Pierre, un jeune de banlieue issu de l’immigration polonaise a accepté de répondre à quelques unes de mes questions suite à la revente de son site. CC : Salut Pierre, tu as 33 ans, comme beaucoup de jeunes en France, tu viens de la banlieue et, par dessus tout, tu es un fils d’immigré de la troisième génération. La vie n’a pas du être facile pour toi, non ? As-tu …

Un débat essentiel enflammait la blogosphère la semaine dernière : « Vaut-il mieux peindre en vert ou en rouge les call-to-actions ? » Vous savez, ces gros boutons qui servent à attirer inéluctablement le regard du chaland pour qu’il clique dessus presqu’inconsciemment et faire gonfler son panier moyen ou bien son taux de transfo. Vert, c’est permis, rouge, c’est interdit, et cacadois, tu l’as dans le doigt Certes la question passionnera les …

Les interfaces riches, vous connaissez, on vous en parle souvent ici, en bien ou mal selon l’ergonomie et l’efficacité. Car faire des interfaces riches sur internet, ce n’est pas simple. Il reste encore trop de contraintes et difficultés techniques : les temps de chargement en dépit de l’ADSL, les difficultés d’affichage d’un navigateur à un autre, avec ou sans javascript et plugin flash, les différentes tailles d’écrans, des petits écrans d’ordinateurs …

Quelle est la valeur de votre fichier clients ? Combien va-t-il générer de chiffre d’affaires dans les 6 prochains mois ? Pour répondre à ces questions, un seul tableau de bord suffit. Il est présenté dans cet article. Vous pouvez télécharger son gabarit au format Excel Office 2007 en cliquant sur ce lien. Pour les adeptes d’Office 97-2003, il faut cliquer ici. Combiner courbe de vie du fichier, nombre de commandes par …