Vous devez le savoir, je n’ai jamais été un grand fan de la 3D pour le ecommerce. Pourtant, à chaque fois, c’est pareil, dès que je lis le mot 3D, je ne peux m’empêcher d’aller jeter un oeil inquisiteur. Las, encore une fois, 3D ne rime qu’avec prouesse technologique et pas commerce. Car, comment peut-on croire que montrer des sacs à main de luxe pixellisés fera mieux vendre ? Il …

C’est cool d’être jeune, sauf que… Ouais, c’est trop cool d’être jeune ! T’es beau, tu cours le 100m en moins de 12s (au moins !), tu peux encaisser 3 packs de Heineken dans une soirée et avoir quand même la patate le lundi matin au contrôle de maths, tu payes pas d’impôts (pas encore) ! Bref, c’est la belle vie ! Sauf pour un truc, c’est que t’as pas …

La société franco-allemande Exces propose depuis peu un nouveau système d’expédition sur son site carpoolcargo.com. Cette véritable alternative aux modes de livraison traditionnels s’appuie sur un réseau de particuliers prêts à partager le volume de leur coffre pour livrer des colis aussi bien en France qu’en Allemagne. Ce réseau permet à l’expéditeur de bénéficier de tarifs avantageux sur des itinéraires précis. D’autre part, le conducteur sera rémunéré et pourra ainsi …

Cet article fait partie de la série Le petit livre du Emerchandising dont vous trouverez l’ensemble des articles ici. Il fait suite à Inspirer la confiance : informer sur la livraison (1). Quel emballage et comment sont préparées les commandes ? Même si pour de nombreux produits, l’emballage ne requiert pas un type de conditions particulières, pourquoi ne pas rassurer vos clients sur ce point et en faire un véritable avantage …

C’est un petit truc que j’ai vu déjà à plusieurs reprises. La vignette multi-images permet d’afficher plusieurs images d’un seul produit sur une seule zone en passant simplement la souris dessus. C’est un peu difficile à comprendre comme ça, mais je vous conseille d’aller jeter un coup d’oeil à une page de Zappos et de passer votre souris sur les vignettes produits, vous verrez très bien ce que je veux …

Cet article fait partie de la série Le Petit Livre du Emerchandising. Le point faible du ecommerce par rapport au commerce traditionnel repose bien sûr dans le processus d’échange de la marchandise, autrement dit, la livraison. Etant donné que l’internaute après avoir payé et donné son accord quitte le marchand et  se repose entièrement sur son honnêteté et sa célérité pour lui fournir sa commande, que plusieurs jours peuvent s’écouler …

Cet article fait partie d’une série sur le emerchandising : le Petit livre du emerchandising. La rassurance passe aussi par la vie que peut ressentir l’internaute en visitant votre site. Autrement dit, plus il aura l’impression que les choses ont l’air de changer, plus l’impression que quelqu’un est derrière aux manettes sera renforcée. Evidemment, il ne doit pas s’agir qu’une d’une impression, mais pour le primo-visiteur, elle doit être prégnante, …