La page d'accueil est efficace et séduisante
Il était facile ce titre !
Wonderbra, la célèbre marque de lingerie se lance donc dans le ecommerce, et a dévoilé la semaine dernière son nouveau site marchand (au Royaume Uni pour l’instant). C’est l’occasion de revenir sur le merchandising des sites de lingerie auxquels Ergonomiks avait consacré un très long dossier.
Une boutique plutôt qu’un canal de vente supplémentaire ?
N’ayant pas de réseau de distribution en propre, il est clair que Wonderbra.eu/uk représente une tentative de prendre la main sur ses ventes. A ce titre, le site devrait séduire les clientes sans les “driver” en magasin (malgré un “store locator”). C’est donc non seulement un canal de vente supplémentaire, mais surtout une véritable boutique en ligne qui viendra faire concurrence à un réseau de distribution. Sa force résidera sûrement dans sa capacité à proposer des prix “canons” et peut être en une offre exclusive qu’on ne trouvera pas ailleurs.
Le paquet a été mis sur la livraison avec des frais de port offerts à 50£, ce qui nous donne une idée du panier moyen espéré du site (aux alentours de 60£) et les retours sont gratuits avec un délai de 28j, ce qui est plutôt agressif (bien que je ne connaisse pas la législation en vigueur au Royaume Uni). Un bon moyen de fidéliser des clientes et d’en conquérir de nouvelles.
Un site très à la hauteur
Le site reflète bien le style des sites ecommerce actuels avec un bonus sur les photos vraiment très grandes. Dans les rayons, le système de filtre en haut de page est simple et pratique et j’aime bien les onglets en bas de page qui proposent de revoir des produits déjà vus et une sélection en fonction de la recherche. Dans les fiches produits le zoom est hyper puissant (les messieurs en profiteront certainement) ce qui permet réellement de voir les détails des produits. On a aussi plusieurs vues ce qui ne gâche rien. L’ergonomie de la fiche produit est vraiment excellente avec un bon positionnement du cross-selling au dessus de la ligne de flottaison.
Venda à la technique
C’est Venda (encore peu connu en France) qui s’est chargé de l’intégration technique du site. J’en reparlerai sûrement prochainement.
A lire en complément :
Je te trouve bien indulgent Capitaine
De mon point de vue le merchandising est assez décevant sur ce site. Les visuels sentent la retouche Photoshop à plein nez (je parle des produits pas des madames).
Les produits sont colorisés et on voit (trop) bien les tracés de détourages.
Et que dire du détourage des cheveux… Dommage quand on a dispo une telle “matière première” iconographique.
Ceci étant dit, cette version UK est bien mieux réalisée que la version FR qui pour le coup est encore moins glamour (en témoignent les visuels détourés de dos…).
Je te remercie de ton point de vue. C’est vrai que je n’ai pas fait attention à ce genre de détail.
[...] http://www.capitaine-commerce.com – Today, 6:59 PM [...]
la page produit est plutôt bien pensée !
Bonjour Capitaine,
) autant au niveau web que le catalogue produit mais la e-boutique française existe, donc du coup je me permettais de laisser ce commentaire pour savoir pourquoi écrire ”Wonderbra se lance dans l’e-commerce”?
Je suis étonnée de lire cet article car la marque Wonderbra a lancé sa boutique en ligne depuis quelques années en France avec des offres spéciales internet .
Je dirais plutôt que la e-boutique en Angleterre est certes beaucoup plus développé (Et puis les mots marketing en anglais…je trouve que ça rend toujours mieux
@+++
Parce que c’est la boutique anglaise qui vient d’être lancée sur une nouvelle plateforme et que celle-ci va sans doute remplacer les autres plateforme. Mais oui, sinon, je me suis un peu laissé prendre au jeu des communiqués de presse. En tout cas, ça valait le coup d’en parler, non ?
Tout à fait !
Surtout que je trouve que le site est bien fait et clair.
Ce n’est pas évident la clarté avec la lingerie : Un nombre de déclinaison très important, bien mettre en avant le soutien-gorge qui est vendu avec le string etc…
Vive la taille unique et le string réglable
Bonne journée
Merci pour cet article capitaine.
Personnellement, je rejoint Stéphane concernant les images.
De plus j’ajouterais que le site a une ponctuation de 77/100 au webpagetest, donc un site plutôt lent et pas vraiment optimisé et cela se ressent au niveau de la navigation. En ce qui me concerne je pense que la marque peut faire mieux.
A+
I love, love, love the new site. I’ve been lucky. It’s worked well from the start.