Quelques innovations vues au VAD Conext

Quels sont les prochaines technologies à venir envahir nos magasins ? Découvrez-le à travers cet article rédigé après une visite au salon VAD Conext tenu à Lille les 20, 21 et 22 octobre.

Le ecommerce étant devenu le commerce connecté, s’intéresser à ce qui se passe en dehors de nos écrans ne semble plus, à priori, si hors de propos 😉

Flânant au VAD Conext qui se tenait la semaine dernière à Lille, j’ai pu y découvrir quelques innovations sympathiques qui feront peut-être le ecommerce (le commerce connecté, donc) de demain.

Social Trends : écoutez ce qui se dit autour de vous

Première innovation, qui n’en est pas vraiment une, mais plutôt l’exploitation innovante de technologies déjà existantes, Social Trends permet de faire apparaitre sur un écran géant (comme dans les films, vous savez) l’activité des réseaux sociaux qui se déroule autour d’un endroit donné. De votre QG secret, dans votre centre commercial ou shopping mall, en anglais, ou de tout autre endroit, vous pourrez, grâce à cet outil, observer en temps réel les tweet, les activités Facebook ou Twitter émis autour de vous.

Créée par l’agence Wokine, elle n’attend plus que vous pour faire un test.

La Social War Room : fonctionne aussi sur tablette. Vous saurez tout ce qui se dit sur vous autour de vous.
Social Trends : fonctionne aussi sur tablette. Vous saurez tout ce qui se dit sur vous autour de vous.

Store Picking Assistant : le picking simplifié grâce à la magie du wide

Le commerce, c’est aussi la logistique. Dans le web, on a trop tendance à l’oublier. Store Picking Assistant, de Ineat Conseil, se présente comme une solution qui permet d’accélérer le picking en magasin. Je ne parle pas de l’épicerie du coin ou de la quincaillerie de votre grand-mère, non, je vous parle de grandes surfaces avec plusieurs milliers de références et des rayons tellement grands qu’il faut des aires de repos entre les deux bouts pour pouvoir se reposer en route. Basé sur une technologie « secrète » (l’Ultra Wide Band pour ne pas la nommer), cet outil permet de guider et d’assister des vendeurs en magasin pour trouver les produits d’une commande et les amener à bon port. L’Ultra Wide Band permet une très grande précision qui, à la fois, guide le préparateur de commande, et enregistre les articles qu’il met au panier. Tout se fait en toute transparence grâce à un bracelet électronique qu’il porte au poignet.

Mais d’autres applications sont également possibles, tel que l’envisage Ineat Conseil. Par exemple, la suppression des caisse enregistreuses. Avec un caddie connecté ou smartphone, Store Picking Assistant permettrait par exemple d’enregistrer tous les produits ajoutés au panier par un client et de comptabiliser en temps réel le montant de sa commande et la liste de ses articles. Il ne resterait plus alors qu’à payer avec son portable (Orange, par exemple). Et bientôt, il n’y aura plus personne dans les magasins 😉

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Interface su Store Picking Assistant vue sur tablette avec la matérialisation de la main du préparateur de commande (ou du client) par une petite boule rouge
Un rayon de test était visible dans le salon. Mais le Store Picking Assistant est également expérimenté chez Leroy Merlin
Un rayon de test était visible dans le salon. Mais le Store Picking Assistant est également expérimenté chez Leroy Merlin
Store Picking Assistant ici en démo chez Leroy Merlin. Comme on peut le voir le parcours du préparateur de commande est précise à quelques dizaines de centimètres près. Chaque article est visuablisable depuis l'application sur smartphone et si un produit n'est pas en rayon, un produit de substitution peut lui être proposé.
Store Picking Assistant ici en démo chez Leroy Merlin. Comme on peut le voir le parcours du préparateur de commande est précise à quelques dizaines de centimètres près. Chaque article est visuablisable depuis l’application sur smartphone et si un produit n’est pas en rayon, un produit de substitution peut lui être proposé.

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Capitaine

Article de : Capitaine

Olivier Sauvage est le fondateur de Capitaine-commerce.com et de Wexperience, agence spécialisée en expérience utilisateur digitale.