Nouveau baromètre de la conversion

[Infographie] Le comportement de l’e-acheteur avant et pendant les soldes

Par Robin Commerce | janvier - 5 - 2016 | 2 commentaires  
Auteur de ce billet : Del, Robin, Abdel ... certains pensent que je souffre d'un trouble dissociatif de l'identité ^^ Une chose est sûre, je suis et resterai le principal compagnon d'armes du Capitaine. Vif, agile et aussi beaugoss :) je file un coup de main à votre Capitaine dans sa quête sur le web.
» Voir tous les articles de Robin Commerce

Chiffres et comportement pendant les soldes :

Avec un CA de plus de 15 milliards d’euros au troisième trimestre 2015, l’e-commerce a dépassé  les prévisions de la Fevad ! Pour Noël, nos Français ont dépensé près de 13 milliards d’euros en ligne pour leurs cadeaux. Un record ! À quelques heures du lancement des soldes hivernales 2016, Eulerian Technologies a souhaité faire le point sur le comportement de l’e-acheteur et apporter des éléments concrets aux e-marchands.

Retenez que :

  • De plus en plus connectés et ultra-informés, nos internautes sont 67%  à s’informer une première fois en ligne avant de franchir les portes de vos magasins.
  • 1/4 des femmes utilisent un équipement mobile en phase de recherche, contre 1/5 des hommes. L’ordinateur reste au final le canal le plus utilisé pour la mise en panier l’achat.
  • Comme moi, 56% des internautes préfèrent se faire livrer à domicile et 32% en point relais. La livraison reste un frein important dans la phase d’achat, en tant qu’acheteur combien de fois avez-vous abandonner votre panier si la livraison se révèle payante ?  36% acceptent tout de même de payer des frais de livraison tant qu’ils n’excèdent pas environ 5% du montant de la commande.
  • La publicité online a un réel impact ! 1 internaute sur 2 a déjà acheté un produit après l’avoir vu dans une publicité online. 33% lorsqu’il s’agissait d’un mail envoyé par la marque ou l’enseigne, 15% après avoir vu une bannière, 11% une publicité vidéo ou un article sur un blog, 10% un article sur un réseau social et 9% un SMS.
  • Et sans surprise, Facebook, Instagram et compagnie forment le 2ème levier publicitaire le plus impactant chez les jeunes.

 

InfographieSoldesEulerianfinal

 

Je partage cet article sur Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on LinkedInDigg thisPin on PinterestShare on Tumblr

2 commentaires pour l'instant.

  1. juste dit :

    Merci de nous éclairer sur le e-commerce et nos consommateurs :)

  2. Une analyse pertinente pour mieux cerner le comportement de l’e-acheteur. Merci pour l’article

Rédiger un commentaire


Merci de taper les caractères de l'image Captcha dans le champ

Merci de saisir ces caractères dans le champ
ci-dessous afin de valider votre commentaire.



Blogs ecommerce et sites amis à visiter : Ecommerce Squad - Exciting Commerce - I Love Web - Ludovic Passamonti - Pauline Pauline - Rich Commerce - Tablette Tactile - Ziserman.com

Site hébergé par NBS System, spécialiste de l'hébergement ecommerce NBS System

Copyright © 2006 - 2016 Capitaine commerce - Le Blog du Commerce Digital - Ce blog utilise WordPress - Mentions légales

Webmaster : Alexis Sauvage aka Mecano Commerce