[Infographie] 📊 Baromètre e-commerce de l’abandon de panier by VeInteractive

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Réalisé par l’éditeur de solutions technologiques Ve Interactive, cette infographie vient à la suite d’une étude effectué auprès de 850 sites e-commerce francophones chez Veinteractive, effectuée entre le 1er  Janvier et le 31 mars dernier. Celle-ci est publiée chaque trimestre et présente des données clés sur l’abandon de panier et les paniers moyens des grands secteur du e-commerce.

Oui je sais, on est en retard et la prochaine ne devrait pas tarder à sortir, mais un bon ami à moi disait toujours que pour être bien servi, il faut savoir attendre 😉 Nous étions juste très pris entre le Nord Conversion Day le futur livre blanc et l’opération Bacon 2016 qui arrive !!

L’étude :

Comme je vous l’ai dit plus haut, celle-ci s’est faite sur 850 sites e-commerce français. L’analyse régulière des taux d’abandon et de panier moyen de ce secteur vient ici aider ces professionnels qui ne trouve pas forcément de données aussi récentes sur ces sujets. Retenez que :

  • Pour le secteur du Tourisme et Loisirs, le taux d’abandon est en hausse et les dépenses sont en baisse.  Avec – un taux d’abandon moyen de 84%
    – un panier moyen de 245€
    – et un taux de conversion moyen de 28%
  • Pour le retail, le taux d’abandon est en baisse et un panier moyen en hausse. – 79% pour le taux d’abandon
    – un panier moyen à 108€
    – et un taux de conversion moyen à 22%
  • Pour finir sur les services et secteur du B2B, l’agence Ve constate une hausse du taux d’abandon et une baisse du panier moyen.– un taux d’abandon moyen de 80%
    – un panier moyen de 108€
    – un taux de conversion moyen de 19%

Voyons voir ces résultats d’un peu plus près :

 

 Ve Interactive - Baromètre e-commerce (T1-2016)

 

 

3 commentaires

  1. Merci Robin pour cette infographie.

    J’ai deux questions qui me viennent:

    – Le taux de transformation est-il bien calculé sur le nombre d’internautes qui visite la première page du tunnel de conversion des sites étudiés ?

    – Si oui, comment expliquer que le secteur des services ait un taux d’abandon moyen de 92% et un taux de transformation de 17%. (le constat est le même pour le secteur du BtoB).

    Merci pour les précisions,

    Sébastien

    1. Hello Sébastien,

      Merci pour tes questions !

      Les taux de conversion sont calculés à partir des applications de réengagement Ve Interactive (email remarketing et on-site overlay).

      Il ne s’agit donc non pas des taux de conversion globaux des sites e-commerce étudiés, mais des taux de conversion obtenus sur les campagnes de réengagement ciblant les internautes abandonnistes qui avaient ajouté au moins un produit à leur panier avant d’aller voir ailleurs !

      Ceci explique cela 🙂

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Robin Commerce

Article de : Robin Commerce

Del, Robin ou encore Abdel ... certains pensent que je souffre d'un trouble dissociatif de l'identité haha. Vif et agile, votre Capitaine a fait de moi son compagnon d'armes dans sa quête sur le web :)