[Slides à télécharger] 5 trucs et astuces pour améliorer la conversion sur un site web mobile

Expérience Client et Collants Verts n°38

Une à deux fois par mois, votre Capitaine vous donne rendez-vous sur sa chaîne Webikeo « Expérience Client et Collants Verts » pour des sessions de 30 minutes sur le design, l’ergonomie et l’expérience client.

➡ Lors de son dernier webinar du mercredi 6 décembre, il s’est intéressé au taux de transformation des sites web mobile. Aujourd’hui, malgré un usage de plus en plus intense des smartphone, ce taux reste assez faible. Pour compléter ce dernier webinar, encore disponible au replay. Il vous donne quelques conseils simples et pratiques pour lutter contre l’abandon de panier dans le tunnel de commande mobile. Dans cet article posté sur son autre blog Wexperience, il décortique également l’ensemble de sa présentation et vous explique pourquoi ce taux de transfo reste si faible sur mobile. Est-ce dû

• à l’interface qui est peu confortable (trop petite, instable, sensible)
• à l’interface qui est considérée comme peu sûre en termes de sécurité des données
• à l’attention de l’utilisateur qui est plus faible
• aux temps de chargement lié aux mauvaises conditions de connexion (en déplacement, en zone non couverte)
• ou encore à la patience très faible des utilisateurs.

Découvrez toutes les réponses à ces questions dans son dernier article et dans sa présentation. Je ne vous en dis pas plus et vous laisse télécharger les slides 🙂

⚡ Et n’hésitez pas à vous inscrire au prochain webinar sur cette fois-ci l’optimisation des fiches produits sur un site web mobile 😉