[Interview] Pourquoi faut-il venir voir Wexperience au Nord Conversion Day ?

Organisé par Wexperience, l’agence UX de votre Capitaine. Le Nord Conversion Day est un rendez-vous d’une journée, où l’on parle UX autour de conférences et de workshops. À quelques jours de l’événement, profitons-en pour poser quelques questions à votre cher Capitaine aka Olivier Sauvage également CEO de Wexperience .

L’importance de l’UX pour Wexperience

Wexperience est une agence conseil qui accompagne les acteurs du e-business pour les aider à mettre en oeuvre une expérience client digitale riche, innovante et performante.

Depuis que j’ai créé Wexperience il y a 8 ans, j’ai pu voir que l’UX a pris une importance beaucoup plus grande chez nos clients. La démarche centrée utilisateur est vraiment entrée dans les moeurs depuis deux ou trois ans et il est beaucoup plus facile de convaincre un responsable digital de faire un test utilisateur ou un atelier de co-design qu’en 2010.

En tant qu’agence conseil en UX, nous avons toujours utilisé les outils traditionnels d’évaluation de l’UX, basés essentiellement sur des mesures qualitatives : test utilisateur, questionnaires SUS, etc. Aujourd’hui, nous développons une solution plus ambitieuse pour évaluer l’UX sur les sites desktop et mobiles. Cette solution, UX.Care, repose d’abord sur l’évaluation par les utilisateurs de la qualité de l’UX sur les interfaces qu’ils utilisent. C’est une suite d’outils que nous allons améliorer au fur et à mesure et qui vont venir compléter le panel des solutions déjà existantes, pour majeure partie orientée vers…

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Toutes les infos du Nord Conversion Day sur www.nordconversionday.com

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Article de : Ines Charlet