[Livre blanc] Les enceintes intelligentes : allons-nous tous devenir idiots ?

Cela fait deux ans que j’observe de loin ce qui se passe avec le vocal et surtout avec ces enceintes intelligentes Google Home et Alexa. Avec Wexperience, mon agence UX, j’étais très curieux de savoir comment les premiers utilisateurs des enceintes intelligentes s’y retrouvaient. 

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Utilisateur face à Google Home et Alexa

Août dernier, nous recrutions donc 14 personnes pour nous livrer à des tests utilisateurs sur l’Amazon Echo et la Google Home. Selon un protocole de test classique, et un scénario rigoureux, chacun des utilisateurs a pu pendant 1H s’entretenir avec une enceinte. Le but de ces deux journées de tests utilisateurs n’a pas été d’établir des statistiques d’usage, mais bien de faire un état des lieux de la relation homme-machine à travers ces appareils et surtout évaluer le niveau d’utilisabilité de ces enceintes.

Alors si vous voulez savoir comment les utilisateurs vivent et interagissent avec ?  Si on peut tout leur demander ? Si elle remplaceront votre femme ou votre mari ? Téléchargez gratuitement cette nouvelle étude signée Wexperience et découvrez les réponses à ces trépidantes questions 😉

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Et si, bien sûr, vous avez besoin d’un accompagnement sérieux et rigoureux pour tester votre propre assistant vocal : contactez-moi, évidemment 😉 !

 

1 commentaire

  1. C’est là où vous vous trompez. VOUS ÊTES fiché en permanence. Tout appareil ou application connecté le fait par défaut. Que vous le vouliez ou non, que vous désactiviez l’option ou non. C’est la raison d’être de ces applis, et les enceintes connectées font partie du lot ; elles ne sont pas des objets d’une dimension supérieure. Une simple appli comme Facebook arrive à collecter de la data d’une personne dans votre répertoire et qui n’a même pas cette même appli sur son téléphone ! Alors vous croyez que Google, dont l’OS tourne sur votre appareil, fait quoi ? Et Chrome ou Gmail ou votre compte Google sur votre ordinateur ?

    Le fond est le même, seule la forme change.

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Robin Commerce

Article de : Robin Commerce

Del, Robin ou encore Abdel ... certains pensent que je souffre d'un trouble dissociatif de l'identité haha. Vif et agile, votre Capitaine a fait de moi son compagnon d'armes dans sa quête sur le web :)