Votre moteur de recherche interne est-il efficient ?!

J’ose le dire, mais le plus souvent, je préfère me servir d’un moteur de recherche extérieur que le moteur de recherche interne d’un site qui me déçoit souvent. Et pourtant, le moteur de recherche interne devrait être un élément essentiel de la conversion !!  Qu’en pensez-vous ?

D’après une récente étude (disponible ici), menée par Visionary Marketing et Yext, sur la plupart des sites de e-commerce, les utilisateurs recourent à un moteur de recherche extérieur pour trouver des résultats. Étonnant ? Pas vraiment. Et c’est aussi ce que je constate lors de nos études UX de site avec de vrais utilisateurs dedans 😉
Évidemment, c’est l’algorithme et la bonne indexation qui sont les garants de bons résultats, mais un bon affichage est aussi important pour que l’utilisateur fasse le tri rapidement et trouve ce qu’il cherche sans peine.

Alors, comment la recherche interne sur un site web impacte l’expérience client et la conversion ?

Pour le savoir, je vous donne RDV le 16/11 à 11h pour un super webinar que je ménerai avec mes amis experts Yann Gourvennec, Frédéric CAVAZZA, Cyril Bladier, Fred Canévet et Olivier Saint-Leger ! Je vous livrerai mes conseils sur la meilleure manière d’afficher des résultats de recherche ! Pour vous inscrire c’est par ici :

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Zoom sur l’étude :

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  • 70% des responsables marketing sont convaincus que la recherche sur Internet est assez ou très stratégique.
  • 45% pensent que leurs visiteurs sont fréquemment insatisfaits des résultats du moteur de recherches.
  • 70% pensent qu’un bon moteur de recherche aura un impact positif sur l’achat sur le site web.
  • 94% pensent que les internautes utilisent d’autres moyens lorsqu’un moteur de recherche n’est pas efficace.

Pour découvrir l’étude complète c’est par ici 👈

 

D’ici là, rdv le 16 novembre à 11h :

Au programme

  • 11 h 00 : coup d’envoi et présentations par Yann Gourvennec, Visionary Marketing
  • 11 h 05 : résultats de l’enquête sur la recherche de sites Web par Yann Gourvennec de Visionary Marketing
  • 11 h 20 : table ronde avec un panel d’influenceurs CX et marketing français dont moi-même
  • 11 h 50 : Questions et réponses
  • 12 h 00 Clôture

L’événement débutera à 11 h 00 précises, alors soyez à l’heure !

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Robin Commerce

Article de : Robin Commerce

Del, Robin ou encore Abdel ... certains pensent que je souffre d'un trouble dissociatif de l'identité haha. Vif et agile, votre Capitaine a fait de moi son compagnon d'armes dans sa quête sur le web :)