Les avis clients, c’est sûr, font vendre. Ou telle, du moins, est l’opinion générale, allègrement colportée par les blogs et autres études fournies par des prestataires influents (Shopzilla, Baazarvoice, Tesn’trust). Un procédé malhonnête générant de la suspicion Une chose est certaine, les avis clients sont devenus indispensables pour enclencher la décision ou du moins favoriser l’attention et l’intérêt. Grande est donc la tentation pour le commerçant de créer ses propres …

Pour tous les passionnés du web, les apéros Blog en Nord organisent un nouvel apéro web Chez Morel à Lille (en face de l’opéra) le 12 janvier 2012 à partir de 19h30. L’occasion pour vous de réseauter et d’échanger vos cartes de visite (et accessoirement de boire d’excellentes bières!). L’inscription est gratuite mais obligatoire: je m’inscris à l’apéro web. Cet apéro s’inscrit dans la semaine Web Master Week organisée par …

Ca fait longtemps qu’on avait pas parlé techno sur Capitaine-Commerce.com. Eh bien, profitons de cette fin d’année pour remettre à jour une vieille habitude en commençant par Peel, une solution ecommerce open source. Peel se présente sous la forme d’un CMS que vous téléchargez et installez directement sur votre site. Une fois installé, la plateforme semble un peu compliquée à première vue (on vous avait prévenus!), parce que doté de …

Le livre blanc collaboratif du marketing direct est sorti le 6 décembre dernier, notre super héros y a participé. Vous pouvez le télécharger sur le site de Direct Marketing Experts. « Comment Décupler l’efficacité de votre marketing direct? » c’est ce problème que Capitaine Commerce a tenté de résoudre de façon méthodique et simple à travers sa participation à ce livre blanc. Capitaine commerce y a ajouté un soupçon d’humour comme il …

Loi de Fitts, affordance… c’est quoi tout tout ça? Ces concepts ne sont sans doute pas familiers pour vous. Et vous n’avez peut-être pas eu la chance d’assister à l’intervention du Capitaine à l’EMK Normandie le 29 Novembre dernier… Ce n’est pas grave, nous avons la vidéo de sa présentation pour vous fidèles lecteurs! Et en bonus, retrouvez la présentation pdf du Capitaine! Capitaine Commerce vous montre « comment rendre son …

Le jeudi 15 décembre prochain aura lieu le Café du E-Commerce à Euratechnologies, sur le thème des évolutions du Search et les nouvelles tactiques gagnantes pour les e-marchands. E-commerçants et webmasters, c’est l’occasion pour vous d’améliorer votre stratégie de référencement (naturel et payant), d’enrichir votre contenu, revoir votre stratégie multicanale et d’adapter votre catalogue produit pour optimiser la recherche. Des experts interviendront lors de cette table ronde, pour vous apporter …

Le paiement en ligne c’est l’aboutissement de votre vente et si votre outil de paiement n’est pas opérationnel, ce sont vos ventes qui en subiront les conséquences! D’ailleurs un panier sur deux est abandonné à l’étape du paiement. Mais comment s’y retrouver dans l’offre d’outils de paiement en ligne? Pour cela suivez les conseils des experts de l’AWT (l’Agence Wallonne des Télécommunications) et le service INFO-PME de l’IDEA. Au cours …