Amazon impose de plus en plus un constat : les marques de distribution du futur seront des sociétés où la…
Catégorie Editos
Pokémon Go, Amazon Dash, and the Future of User Interaction est une intéressante analyse de Michael Schrage sur HBR qui…
Je me souviens très honnêtement quand j’ai découvert Google. C’était il y a très longtemps, dans les années 90. Une…
Il y a une notion que j’aime bien en sciences, c’est la contre-intuitivité. Un concept contre-intuitif est un concept qui…
Il se trouve clairement que la digitalisation du point de vente est en train de devenir un enjeu essentiel dans…
Airbnb est souvent considéré comme un tueur du marché hôtelier. Or, c’est loin d’être le cas. En réalité, ce qu’il propose à ses clients est une nouvelle expérience du voyage qui n’a rien à voir avec un séjour dans un hôtel. Cet article n’est qu’un témoignage de ma modeste personne, mais il devrait alimenter le débat qui tourne autour de ces startups qui « uberisent » le monde.
L’expérience utilisateur, en France, semble recouvrir une notion assez vague que de nombreux soi-disants experts ne connaissent pas vraiment eux mêmes. Cet article fait un petit point sur ce que devrait être le design d’expérience utilisateur et pourquoi il faut le placer au centre de la conception d’applications ou de sites webs.
Est-ce mission impossible ? Alors que dans le magasin, tout est fait pour émoustiller le sens du client (le parangon…
Cet article est la réflexion personnelle de Capitaine Commerce sur la nouvelle offre d’abonnement illimité aux livres d’Amazon. Elle n’engage…
On peut discuter sans fin des pratiques d’Uber en France et ailleurs. Toujours est-il que la startup, valorisée à aujourd’hui…
Quand on est ecommerçant, ou commerçant tout court, et que l’on a quelque ambition à prétendre être un acteur dominant…
Les femmes sont-elles des eshoppeuses comme les hommes ? Qu’est-ce qui les séduit ? …