J’ai eu l’occasion de parler d’ergonomie et de tablettes à l’invitation de la CCI de Haute-Normandie devant un parterre de commerçants et de prestataires dans la magnifique salle H2O sur les quais de la Seine à l’occasion de l’évènement EMK2013. Sur le même sujet, je me suis retrouvé en compagnie de Ludovic Passamonti de Skeelbox et d’Alexandre Ronsaut d’Apollo.net avec qui nous étions conviés pour parler du même sujet, à …

Chef d’entreprise de PME ou TPE, Directeur commercial et marketing, vous êtes tous amenés à vous poser la question suivante : mon entreprise peut-elle prospérer sur le web et comment y parvenir ? La CCI Grand Lille, en partenariat avec le cabinet conseil e-commerce CoJT et les EditionsKawa, vous invite à une journée exceptionnelle de partage de connaissances etd’expériences pour faire de votre site web une arme. Objectif : vous donner toutes …

Tribune de Eric Noé, Directeur Général d’Intuiko Il y a deux ans encore, impressionnés par la croissance ininterrompue de l’e-commerce, beaucoup pensaient qu’Internet en tant que point de vente virtuel avait le potentiel pour prendre la place des enseignes traditionnelles dans le cœur et le porte-monnaie des consommateurs. La baisse des parts de marché des points de vente physique semblait alors inéluctable. La disparition annoncée n’a pas eu lieu. Bien plus, plutôt que l’affrontement on line/off line, le moteur de …

Les petites agences de design ou web qui cherchent à fournir des prestations dans le ecommerce doivent faire face souvent à la difficile question du choix de la technologie à proposer à leurs clients. Choix difficile, s’il en est, car il implique de passer par une connaissance métier que n’a pas toujours en interne à l’agence. Quelles sont les alternatives ? Développer soi même sa propre solution ecommerce. C’est bien …

Le développement technique, commercial et stratégique de sa boutique en ligne peut se révéler être un véritable casse-tête. En déléguer la gestion peut non seulement revenir cher mais affecte aussi sévèrement l’indépendance du e-commerçant et s’intègre difficilement dans une stratégie de vente cross et omni-canal. Il est temps de faire évoluer ces pratiques et de créer une solution alternative qui réponde concrètement aux besoins actuels des marques. C’est ce qu’on …

L’affordance, une notion d’ergonomie, correspondant à la capacité d’un objet (virtuel ou réel) à suggérer sa propre utilisation. Par exemple, une anse sur un seau : sans avoir même touché l’objet, on sait comment on doit le porter. L’affordance est efficace quand vous donnez les bons indices à l’internaute et qu’il y a réellemment affordance, par exemple vous soulignez un lien et le lien fonctionne correctement. « Elémentaire! », me direz-vous ! …

Parmi la multitude de littérature publiée sur les blogs de marketing, il y a un conseil qui revient souvent pour aider le projet e-commerce qui se lance : animer un blog ! Dis comme ça, cela peut sembler séduisant, voir intriguant. Dans la réalité, les pratiques sur le terrain sont plutôt décevantes. Mise au point sur la stratégie à adopter. Trouver une ligne éditoriale Il faudrait même ajouter : écrire …