Je vous avoue, j’ai un mis un peu de temps à m’intéresser aux chatbots. Mais depuis que j’ai compris leur potentiel, j’avoue, je suis séduis. Et même si je pense que les technologies méritent d’être améliorées, j’ai quand même le sentiment qu’ils seront la prochaine révolution en matière de design d’interface. Et par conséquent, une grosse évolution dans les relations clients/marchands/offreurs de services. De manière grossière, on peut expliquer les …

Pokémon Go, Amazon Dash, and the Future of User Interaction est une intéressante analyse de Michael Schrage sur HBR qui met en parallèle le succès fou de Pokemon Go et celui des Amazon Dash (bien que je n’en pense pas que du bien, lire ici). Un nouveau moyen d’interagir avec le monde virtuel Pour lui, ces deux « interfaces » révèlent un nouveau moyen d’interagir agir avec les mondes virtuels, et dans …

La solution pour ne pas faire vous même les conduites à l’école Aujourd’hui, je vais vous parler d’un service de covoiturage. Zouzoucar, une startup fondé par un nordiste, Nicolas d’Haussy (donc, non, pas comme les légumes). L’idée, encore une fois, est de faciliter la conduite de ces satanés enfants à l’école. Tout ceux qui en ont connaissent le problème : lever à heure fixe avant le boulot, embouteillage devant l’école, et retour …

3 leviers pour tirer profit du commerce responsable et  de la quinzaine du commerce équitable (9 au 25 mai 2015)   La consommation responsable est dans l’ère du temps et le commerce équitable constitue un secteur de niche porteur dans lequel les consommateurs sont au rendez-vous, et prêt à dépenser plus. Voici donc quelques clés pour prendre des parts sur le marché du commerce équitable, notamment à l’occasion de la Quinzaine …

Cet article présente la démarche d’innovation de Banque Accord, mais également deux innovations que j’ai pu découvrir au sein des nouveaux locaux de la banque. Peut-on faire confiance aux banquiers ?  Une banque, n’est-ce pas des types sévères avec des cravates sombres (ou à petits Babar, quand il s’agit des équipes informatique) qui ne rigolent jamais et se moquent des petits e-commerçants qui ne brassent que quelques centaines de millions …

Sur le modèle d’Airbnb, Tripndrive encourage l’économie collaborative automobile. Après les aéroports, l’agitateur du marché de l’autopartage pour les voyageurs étend son offre et a ainsi lancé le 11 août dernier son 1er service à la gare de Paris-Montparnasse. Avec une progression de plus de 60% des ses réservations chaque mois depuis son lancement fin 2013, la société conforte son succès et sa stratégie de développement dans les principaux aéroports français et se …