La vitesse d’affichage d’un site influe-t-elle sur les ventes et, si oui, dans quelle mesure ? C’est à cette difficile question posée par le jeune @Groult que je me trouvai sommé de répondre tandis que je vaquais paisiblement à mes occupations dans mon transat, les collants verts étirés et la moustache ballante . Si le Bon Sens semble répondre un “oui” fracassant à la première question, ce coquin demeure bien …

Aujourd’hui j’interviewe Léo Stiefvater, responsable marketing chez Uship, une bourse d’échange de transport. Merci à lui d’avoir accepté mon interview. En quoi consiste Uship? uShip permet un gain de temps, d’énergie et d’argent aux particuliers et professionnels qui souhaitent expédier des marchandises encombrantes telles que des voitures, bateaux, meubles, pianos, bateaux, frets, équipements lourds, et plus encore. La plateforme de transport nouvelle génération met en relation des expéditeurs avec des …

Aujourd’hui nous interviewons Laurent Catherine, DG d’ E-satisfaction, une solution de service client simple et multicanale. Merci à lui d’avoir accepté notre interview. Pourriez-vous expliquer en quoi consiste E-satisfaction? Nous proposons aux entreprises de vente à distance de prendre en charge tout ou partie des flux clients. Nous devenons leur service client. Nous pouvons gérer les flux avant-vente et après-vente. Mais notre expertise est sur l’après-vente car bien souvent, c’est …

Aujourd’hui nous interviewons Eric Gontier, DG de Buyster, une solution de paiement mobile simple et innovante.Merci à lui d’avoir accepté notre interview. Pourriez-vous expliquer en quoi consiste Buyster ? Buyster est un service de paiement dédié à l’Internet fixe et mobile. La société a été fondée en février 2011 par quatre grandes entreprises françaises : les trois opérateurs de téléphonie mobile Bouygues Telecom, Orange, SFR et le leader européen des …

C’est à la lecture d’un post de conseilsmarketing et lors de l’installation d’une nouvelle machine que m’est venu l’idée de ce billet. En faisant la liste des logiciels à réinstaller je me suis dit que cela pourrait servir à certains de nos lecteurs. Mis à part les poids lourds tels Office et Photoshop, il y a pas mal d’outils extrêmement utiles à tous. Je vous livre donc ici une partie …

Itelios, consultant en e-commerce, ont publié récemment un très bel ouvrage sur le e-commerce et l’habillement. A travers une étude (non représentative) de 22 sites, ils livrent les habitudes, us et coutumes, et conseils sur la conception et le marketing des sites de ce domaine. Tous les aspects du métier du e-commerçant sont abordés : Ergonomie, Design Livraison,Relation Clients, Retours Services en ligne Marketing Questions juridiques Bien sûr, bandes de …

Ce n’est pas la première fois que nous vous assommons avec une palanquée de livres blancs, tous plus gratuits les uns que les autres. Nous voici de retour avec une nouvelle brouette d’ouvrages divers et variés qui feront de vous demain le futur entrepreneur web de l’année. Beaucoup, parmi ces livres, sont en anglais et nous espérons pouvoir, la prochaine fois, mettre un peu plus de français dans notre sélection, …