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Les enseignes e-commerce bénéficient d’un atout par rapport aux points de vente : la possibilité de personnaliser dynamiquement le merchandising pour chaque visiteur. Cette personnalisation porte en grande majorité sur une analyse prédictive basée sur le parcours on line, sur l’historique d’achat ou un scoring de comportement type RFM (Récence d’achat, Fréquence d’achat, Montant d’achat). Cette personnalisation se concrétise généralement par des bandeaux personnalisés placés dans le parcours client ou un …

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En 10 ans, Moo.com s’est imposé comme le pure player (anglais) de l’impression en ligne, avec ses cartes de visite et autres supports papiers de qualité. Grâce à la souplesse offerte par le digital, la société a donné naissance à une expérience nouvelle et unique du « Print ». Dynvibe (Spécialiste de la veille digitale) a décrypté ce concept avant-gardiste. Le design a portée de tous Créativité et personnalisation sont les mots …

E-commerce par box : l’abonné colle ?

Par Simon Tripnaux | mars - 3 - 2014 | 5 commentaires  
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C’est un phénomène qui a véritablement décollé en France dans le courant de l’année 2013, avec des dizaines de nouvelles enseignes développées sur les espaces numériques du web hexagonal. Le principe de la vente en ligne par « box » semble être la grande tendance du moment, déjà bien amorcée par plusieurs belles réussites et aussi pas mal d’échecs. Il faut dire que l’art de fidéliser les clients y est ici poussé …

Il n'est pas interdit de propose d'autres façons de naviguer sur une offre produit. Ici, le mur de gifs animés chez Sonia Rykiel

Comment « inspirer » la cliente ? Comment la faire rêver ? Comment la projeter dans un univers qui la fera se voir comme une figure de mode ? Ce sont de nombreuses questions auxquelles tentent de répondre depuis longtemps tous les web designers. Avec des succès divers. Ici, une nouvelle tentative « trouvée » par FWA sur le nouveau site de Sonia Rykiel : un mur de gifs animés qui s’animent au passage …

Sobre, aéré, la fiche produit de Ayr.com, malgré des interactions inventives, n'en reste pas moins laborieuse en terme d'expérience utilisateur et pourrait être améliorée

Les Webdesigners peuvent-ils être aussi de bons UX Designer ? Sans vouloir préjuger en rien de leurs compétences, il faut bien admettre qu’UX Designer et Web Designer, ce n’est pas le même métier. Exemple avec Ayr.com, un magnifique e-shop haut de gamme. Un design superbe, mais… Qu’ont voulu faire les web designers de Ayr.com ? Un site expérientiel, inspirationnel, dans lequel la cliente puisse se projeter et rêver, mais aussi …

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Le nouveau livre blanc d’Altics « L’e-Merchandising Personnalisé Les enjeux de la recommandation pour le e-Commerce » est disponible en téléchargement gratuit. Au sommaire 1. La personnalisation au coeur de l’e-commerce Un contexte difficile Une idée pas si neuve Les 3 niveaux de la personnalisation Une technologie mûre 2. Les solutions Comment ça marche ? Les solutions Les champs d’applications Les bénéfices pour le Ecommerce Les freins Quelle solution choisir ? 3. Bonnes …

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