Il faut lire L’émotion est déterminante dans les achats en ligne. Comme il y est affirmé avec constance, la plupart des sites de ecommerce aujourd’hui, et ça n’a pas l’air de vouloir changer, ne répondent qu’à un objectif : trouver et acheter. Or le commerce, ce n’est pas ça. Du moins ça n’est pas que ça. Et comme il est fort bien démontré, c’est aussi du plaisir, du hasard, et, …

Bonjour à tous ! Je n’ai pas vraiment eu le temps d’écrire dans le blog depuis la rentrée, car tout un tas de raisons impérieuses m’en avait empêché. Retour aujourd’hui avec un petit article sur le test utilisateur en magasin, réalisé par mes amis de Wexperience avec la marque de mode KIABI. Autant vous le dire tout de suite, si vous voulez vraiment en savoir plus, rendez-vous directement sur leur …

Cet article traite de la personnalisation des contenus et des interfaces des sites afin d’améliorer la conversion.  La personnalisation, oui, mais pas pour tout de suite ? Hier, j’ai présenté à un de mes clients un projet de refonte de fiche produit pour un site ecommerce. Ce projet n’en était encore qu’à l’état d’ébauche, mais les grandes idées y étaient déjà. Et parmi celle-ci, une me tenait déjà particulièrement à …

Wanelo : une place de marché sociale Sur Webikeo hier, j’ai présenté une place de marché d’un nouveau genre : Wanelo. La nouveauté réside dans une forte propension à utiliser les goûts et les couleurs des gens et de tisser un réseau de recommandations en fonction de ces préférences. Je me trompe peut-être, mais je ne pense pas encore avoir vu une place de marché reposer autant sur les mécanismes …

Article destiné à vous donner quelques astuces pour optimiser votre page de résultat de recherche quand il n’y a pas de résultats Qu’afficher quand il n’y a pas de résultat de recherche ? Quand il n’y a pas de résultat de recherche à une requête sur votre site, qu’affichez-vous ? Proposez-vous d’autres produits ? Renvoyez-vous à la page d’accueil ? Provoquez une erreur serveur interne afin de faire fuir l’internaute …

Tout le monde est d’accord pour le dire, les formulaires sont une plaie du web et je ne suis pas loin de penser qu’il serait temps de créer à l’échelle mondial une Commission de Contrôle des Formulaires de l’Internet qui sanctionneraient les formulaires mal faits, trop longs, gérant mal les erreurs, inutiles, demandant des informations que personne n’utilise, trop courts, trop truffés d’erreurs, trop rouges, trop verts, trop bleus, trop …