Améliorer l’ergonomie de votre site web peut avoir comme première conséquence… de dégrader la performance de votre site. C’est le phénomène paradoxal que l’on peut observer, dans un premier, temps lorsque vous mettez en oeuvre des corrections d’ergonomie. Et il est lié à des traits de caractères les plus vieux de l’humanité : l’habitude. L’habitude est une notion importante à prendre en compte en ergonomie (comme dans la vie courante …

Vous êtes naze en landing page, vous ne savez même pas ce que c’est ? Pas grave, vous allez rapidement devenir un expert. En collaboration avec Fred de Conseils Marketing, nous vous vous proposons la cette partie 1, dans laquelle on voit point par point comment il faut réfléchir avant d’agir. Une landing pages ou page d’atterrissage, est une page d’entrée de votre site, sachant que les internautes ne vont …

« Ah, les cons ! Comment peut-on produire une telle page et ne pas penser à des trucs aussi basiques » s’est-on dit lorsqu’on a repris le projet et crée notre propre version. Dans une logique d’optimisation, nous refaisons désormais à nouveau l’exercice, sauf que les cons, cette fois-ci, c’est nous ! Tout d’abord, la landing page, page d’atterrissage en bon français n’a rien à voir avec ni avec les …

Aujourd’hui, c’est le site Kazari qui passe à la planche de dissection pour une autopsie. Le site n’est pas mort me direz vous ? Pas loin … référencement naturel absent pas de panier (enfin, pas vraiment …) concours permanent moribond aucune info de réassurance Bref ce site a autant d’atouts pour vendre que moi pour gagner à une table finale du World Poker Tour … La critique   View more …

C’est la question que je me suis posée hier soir dans le métro en rentrant dans mes pénates : le e-commerce doit-il être citoyen ? Ou e-citoyen ? C’est une approche qui me paraît intéressante et qui, je trouve, colle bien au média Internet. Alors, ce serait quoi le e-commerce citoyen ? Etre transparent sur l’information délivrée Annoncer d’emblée tous les frais annexes pouvant émerger d’une commande : frais de …

Aujourd’hui s’ouvre donc le premier volet des aventures des téméraires qui souhaitent offrir leur site à la critique populaire (cf Petites critiques entre amis). A tout seigneur, tout honneur, en l’occurrence ici, celui d’avoir été le premier à solliciter la critique : www.librairie-hispa.com D’emblée, il apparaît qu’on est sur du OS Commerce et un coup d’œil en pied confirme. On est donc sur une plateforme réputée (bien que faisant beaucoup …

Cet article fait partie d’une série consacrée à l’Expérience Client. Cliquez ici pour lire tous les articles. ——————————————————————————————————————– C’est un fait, les interfaces en Flash (même si ce n’est pas toujours du Flash, on acceptera le nom de cette marque pour signifier des interfaces interactives non basées sur du code HTML et javascript) utilisées à bon escient enrichissent l’Expérience Client (Fred Cavazza et François Ziserman leurs ont d’ailleurs consacrés tout …