Je rencontrais la semaine dernière un prospect avec un projet très intéressant de ecommerce. M’ayant fait promettre de ne pas en parler, je garderai le silence, mais j’aimerais toutefois évoquer un sujet qui me semble primordial dans la construction d’une stratégie d’acquisition de trafic sur le web. L’important n’est pas le site On l’a déjà souvent dit, construire un site ecommerce est devenu chose commune aujourd’hui et il existe des …

« Il faudrait être fouuuuu pour dépenser pluusss… » Tout ceux qui sont nés avant 1980 devraient se souvenir de ce slogan mémorable mis en scène de mille manières par l’inénarrable Etienne Chatiliez (celui qui a fait La Vie est un long fleuve tranquille, tout ça ne nous rajeunit pas). Et désormais donc, le  fabriquant de souliers se retrouve lui aussi sur Internet. Mais, alors, tout le monde fait du ecommerce ou quoi …

C’est une méthode vieille comme le monde  : ajouter subrepticement comme si de rien n’était une petite garantie ou un petit service en douce à l’article que vous venez d’ajouter à votre panier. En fait, dès que vous essayez d’acheter un téléviseur, un réfrigérateur ou une machine bardée de machins électroniques, vous n’y échappez pas. Et que je te colle une garantie étendue à 5 ans ! Et que je …

Etant donné que Twitter est à la mode, et que grâce (ou à cause) de l’achat d’un iPhone, je me suis mis à fréquenter le réseau social à la mode plus que de raison, une question a fini par m’effleurer l’esprit : Twitter est-il bon pour le ecommerce ? On connait tous l’exemple de Dell qui aurait vendu pour un million de dollars en plus de PC grâce à Twitter, …

Dans ce billet, le Capitaine analyse ce qui fait la réussite d’un site de personnalisation à travers l’exempe de Laudi Vidni. Le web facilite fortement la vente à distance de produits personnalisés, c’est une évidence. Personnaliser un t-shirt, une carte de visite,  des mugs, des assiettes sont devenus choses courantes et à bien y réfléchir on pourrait se laisser aller à personnaliser n’importe quoi : des gâteaux, des vélos, des …

Vendre des voyages, ce n’est pas vendre un produit comme un autre. Un voyage, c’est du rêve et souvent un gros budget. De l’intérêt de ne pas se tromper pour l’acheteur et de capter ce client pour le voyagiste.  De part sa nature multi-médias, le web se prête particulièrement bien à la présentation de voyages et pourtant … On attrape pas des mouches avec du vinaigre. Et on attrape pas …

Pourquoi les utilisateurs abandonnent-ils autant leur panier ? Est-ce bénin ou grave ? Découvrez que non dans cet article consacré aux différents types de comportements des acheteurs ecommerce. Le taux d’abandon de panier : un indicateur commode, mais biaisé Le taux d’abandon de panier ou le taux de conversion lors du processus de commande demeurent aux yeux des spécialistes des indicateurs importants de l’efficacité commerciale ou pas d’un site e-commerce. …