« Bonjour Capitaine, vous avez reçu avez 367 mails non lus dans votre boîte aux lettres ». C’est en substance la phrase que m’affiche mon client mail chaque matin quand j’ouvre ma boîte. En tant que super-héros du web, je me dois de me tenir au courant de l’information importante que les ecommerçants nous font parvenir régulièrement sur leurs offres, leurs nouveaux produits, leurs promotions, etc. Avec toute cette abondance, je ne …

Au cas où vous ne l’auriez pas remarqué, les tests utilisateurs, c’est bien utile, mais : ça coûte cher ça prend du temps c’est dur de trouver des testeurs (autres que les geeks qui m’entourent la journée au boulot, ma femme/ma copine, ma mère quand je suis en vacances, mon chat (tricheur !)) Bref, les tests utilisateurs, c’est bien, mais c’est pas facile à faire. Pourtant, il existe maintenant de …

Toute personne se penchant à un moment donné sur des problématiques de référencement et a fortiori d’affluence se retrouve confrontée à une même donnée : où et comment optimiser les descriptions de mes pages affichées dans les moteurs de recherches ? LA BALISE META DESCRIPTION Bon à savoir : cette balise n’est pas prise en compte par Google dans le calcul du positionnement. En d’autres termes elle n’influence pas votre …

Une petite réflexion issue d’une conversation autour d’une table. Jusqu’à quel point faut-il faciliter le désabonnement à la newsletter ? Trop de newsletter tue la newsletter Je ne sais pas vous, mais moi, avec le temps, recevoir des newsletter est devenu un véritable cauchemar. J’en reçois sans doute plus d’une vingtaine par jour sans avoir le courage de me désabonner. Résultat, quand j’en ai marre, je les passe en spam …

Il est une légende qui coure depuis des années : les liens de désabonnement d’une newsletter sont un moyen de valider votre email. Et une fois validé, le spam reprendra de plus bel, transformant ainsi votre boite à courriel en un immense dépotoir numérique. Attention, si vous êtes adepte des théories du complot, vous allez être déçus. Brut de brut, sans détour, voici le résultat d’une enquête qui dura des …

Je pense qu’on en a déjà parlé sur ce blog. Les avis clients sont un bon moyen d’enrichir les fiches produits d’un site et de donner une information supplémentaire, subjective, orientée-client sur un produit en question. Générer des avis sur un produit permet de donner une information périphérique supplémentaire à un produit et rassure les autres clients. Plus vous avez d’avis sur un produit, plus les clients qui liront ces …

Ce billet présente iAdvize, un service de chat pour le ecommerce. iAdvize est un système de chat à intégrer sur votre boutique ecommerce. Le principe est plutôt simple. L’internaute égaré dans les méandres de votre site peut à tout moment appeler à la rescousse le petit génie de iAdvize pour se tirer du terrible pétrin où il s’est fourré en cliquant sur un bouton d’appel. Un exemple ? La page …