Le Uber de l’hôtellerie s’appelle AirBNB, et après une nouvelle pub bien amusante, voici une nouvelle version de son site web mobile. Plus claire, plus aérée, elle est censée séduire de nouveaux clients pour qui le concept n’est pas forcément connu. Fortement inspirée de l’application, voyons comment elle renouvelle l’expérience utilisateur sur mobile. Une page d’accueil plus conviviale La page d’accueil a été rendu plus conviviale en reprenant ce qui …

Cet article s’intéresse à la recherche visuelle et fait un court état des lieux des possibilités dans ce domaine Après avoir testé des dizaines de sites e-commerce avec un outil de eye-tracking, je peux vous dire une chose, c’est que les gens cherchent et naviguent plus à l’image qu’au texte. C’est flagrant dans la recherche de produits. Et plus les visuels sont grands, plus ils captent l’attention. Sans vouloir contredire …

L’année 2015 sera-t-elle celle du m-commerce ? C’est en tout cas ce que me disent mes grandes oreilles que je laisse traîner au hasard et un peu partout : beaucoup de marchands cette année investiront dans la version mobile de leur site e-commerce. Une raison à cela : la montée vertigineuse de ce trafic sur leur site web, accompagné, en revanche, d’un taux de transfo plus que très faible (ContentSquare …

Faut-il ou pas implémenter la commande sans création de compte sur son site ? Quel est l’avantage de ne pas demander de mot de passe à l’utilisateur ? Se sent-il en confiance ou pas avec cette pratique ? L’exemple de Tati.fr pourrait nous donner quelques éléments de réponse. La commande sans création de compte est plus fluide La réponse est sans doute dans le fait que de plus en plus de …

Parmi les nombreux lauréats de la Nuit des Favoris 2014 de la FEVAD, j’ai surtout été séduit par l’application mobile de la FNAC élue meilleur nouveau site de l’année. Eh oui, vous avez bien lu, cette année, c’est une application mobile qui a remporté la palme du meilleur site (ou plutôt du cube, puisque les Favoris ressemblent plus à des briques en plexiglas qu’à une palme). Un choix qui démontre, …

Les jeunes surfent-ils 10 fois plus vite que les vieux ? Arrivent-ils à commander sans cliquer sur le bouton « Commander » ? Savent-ils encore utiliser un ordinateur ? Autant de questions passionnantes auxquelles tente de répondre cet article (non moins passionnant). Avec Wexperience, nous avons eu l’occasion de tester récemment un site d’habillement auprès d‘un panel de gens très jeunes, entre 18 et 22 ans. Certes, ce ne sont pas des …