La data est sur toutes les lèvres, mais elle génère une difficulté inhérente à sa nature : les données ne sont pas facilement accessibles ni intelligibles, et encore moins pour les non-spécialistes. Pourtant, pure players, VADistes et retailers ont besoin de lire, quotidiennement, ces chiffres, afin d’adapter leurs stratégies commerciales. De nombreuses plateformes existent pour récolter ces données. Elles permettent des analyses quantitatives et qualitatives, mais très peu d’e-commerçants les …
Le mois de mai commence fort avec 3 webinars organisés par Ecommerce Live. Des conseils complets pour votre site e-commerce:  réseaux sociaux, Analytics et relation client. Communautariser votre site e-commerce, le 3 mai 2012, 14h00-14h30 Bien configurer Google Analytics pour son site e-commerce, le 4 mai 2012, 14h00-14h30 Améliorer la relation client online grâce à un agent virtuel intelligent, le 10 mai, 11h00-11h30 Pour vous inscrire à une ou plusieurs conférences cliquez sur le …
Saviez-vous qu’un internaute fait en moyenne 5 visites avant d’effectuer un achat sur un site e-commerce (source:criteo). En effet, un achat en ligne, ça se prépare plusieurs jours voire plusieurs semaines à l’avance. Prenons mon exemple : Dernièrement, j’ai participé à une conférence à New York. Entre le jour où j’ai songé à y aller et le jour où j’ai acheté mon billet en ligne, trois semaines se sont écoulées… …
Après les services d’échanges entre particuliers, aujourd’hui, c’est du lourd avec la présentation de Lokad, un outil de prévision des ventes pour le ecommerce. Je ne vous en dis pas plus pour l’instant, mais je laisse la parole à son fondateur, Joannes Vermorel, qui a bien voulu répondre à quelques une des mes questions de journaliste d’investigation incorruptible et sans compromissions (pas comme certains, à la télé, le mardi soir… …
Jeudi soir, quartier des Bois-Blancs à Lille. Inspecteur Analytics est en route pour EuraTechnologies afin de participer au rassemblement annuel du C2ELKT (Cercle des E-commerçants de l’Eurométropole Lille-Kortrijk-Tournai) où il a été invité. Aussitôt arrivé dans les locaux de l’ancienne filature Le Blan – Lafont qui a été reconvertie en incubateur high-tech, Inspecteur Analytics prend l’ascenseur pour l’Espace VIP du dernier étage où se déroule l’événement. Il y retrouve des …
Jeudi midi, port de plaisance de Wambrechies. Inspecteur Analytics gare sa voiture juste à côté de la distillerie, et rejoint Jacques Terplekke à la terrasse de l’un des cafés du port. Jacques, une cigarette à une main et un verre de bière à l’autre, l’accueille chaleureusement. « Bonjour Inspecteur Analytics ! Merci d’avoir pu vous libérer aussi vite ! Est-ce que cela vous dit de partager une mousse et une …
