Il ne suffit pas de créer une page facebook ou sur une autre plateforme sociale en croyant que vos clients et employés y participeront naturellement. Voici 3 astuces qui vous aideront à atteindre vos objectifs. Utiliser les plateformes sociales, Pourquoi? Les technologies de l’information et de la communication refaçonnent la planète. D’un point de vue social, les individus utilisent de plus en plus les TIC dans leur vie quotidienne. En …

Analyse du nombre d’abonnés Twitter au compte Corporate des entreprises du CAC40 En moyenne, les entreprise du CAC40, ont un peu moins de 7000 abonnés, ce qui est relativement moyen, à titre de comparaison @1min30 (L’agence qui est à l’origine de cette analyse) qui est bien moins importante a actuellement plus de 7500 abonnés. (Plus de 9500 pour @Capitaine qui n’est pas peu fier ) Seul 9 entreprises du CAC40 ont …

Capitaine Commerce (déguisé en directeur général de Wexperience ) anime une table ronde le 18 avril de 11h à 12h à l’occasion du salon B-Ecommerce à Paris : “Les réponses des plates-formes aux défis du e-commerce”.  Au programme : Crosscanal, livraison multipoints, commerce mobile… les plates-formes doivent s’adapter à ces nouvelles exigences. Comment le font-elles ? et à quelles évolutions s’attendent elles pour les prochaines années ? Des intervenants de …

Les nouveaux usages IT (cloud, RSE, shadow IT, BYOD, BYOS…) ont égratigné l’image des DSI. De dictateurs de l’informatique dans les années 1980, ils sont désormais, dans l’esprit de nombreux usagers métiers, au mieux des acheteurs de services, au pire contestés voire inutiles… en tout cas (souvent) contestés. Sept actions pour vous réhabiliter. Ecoutez Demandez à la direction marketing et communication, elle vous le confirmera : il n’y a pas de bonne communication sans une bonne connaissance …

Les Marketeurs viennent de Mars… Et montrent un temps d’avance sur les consommateurs en termes d’usages numériques. Les marketeurs sont plus “digitalisés” que le reste de la population. C’est l’une des principales conclusions qui ressort de l’étude « Marketers from Mars » (Les Marketeurs viennent de Mars) menée par ExactTarget aux Etats-Unis. Cette étude décrypte les habitudes des marketeurs avec l’email, Facebook et Twitter, en comparaison des habitudes du consommateur. De …

Plus connectés que jamais, y compris en situation de mobilité, et considérant les réseaux sociaux comme des outils de travail à part entière à près de 50%, les jeunes actifs présentent avant tout une nouvelle vision du cadre et des outils professionnels, plus perméable aux incursions de la vie privée. L’arrivée de la génération Y sur le marché du travail soulève bien évidement des questions sur les thèmes inhérent à l’entreprise dont le recrutement, la …

Nombreuses sont les PME à tisser leur réseau professionnel sur les fils de la toile. Service client, e-commerce ou simple présence corporate, les entrepreneurs sont de plus en plus actifs sur la plateforme pour promouvoir leur entreprise. Puissant et accessible à tous, Twitter offre aux PME de nombreuses possibilités en matière de veille et de communication. Alors que 200 millions de personnes utilisent Twitter à travers le monde, son usage professionnel …