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La portée et l’influence des réseaux sociaux sur le comportement des consommateurs sont en train de bouleverser la démarche marketing des entreprises. En effet, vis-à-vis des consommateurs souvent connectés lors de leurs achats, le social commerce est la nouvelle approche impliquant les réseaux sociaux et les médias digitaux, pour créer un comportement d’achat. Les médias sociaux étendent leur influence sur le comportement des consommateurs Avec l’utilisation des réseaux sociaux, les …

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A l’approche des fêtes de Noël, le rituel est le même chaque année : idées cadeaux, bons plans, économies… les Français veulent offrir le meilleur pour leurs proches sans se ruiner. Comment envisagent-ils leurs achats de Noël en ligne ? Réponses dans cette infographie de Webloyalty :

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Mesdames, ne vous êtes-vous jamais posé la question de savoir combien les hommes étaient prêts à débourser pour vous offrir votre cadeau de Noël ? Cadeaux.com a eu l’idée d’interroger les Français sur leur façon de préparer les fêtes de fin d’année. Les résultats ne sont pas toujours ceux auxquels on pourrait s’attendre. Quand les Français achètent-ils leurs cadeaux de Noël ? Tout le monde connaît la grande cohue dans …

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Les récentes révélations selon lesquelles la NSA et le GCHQ (le service de renseignement électronique du gouvernement britannique) collectent des données personnelles via des applications de smartphones « qui fuient », ont remis sur le devant de la scène la question de la confidentialité des données. De nouvelles allégations nous apprennent que le GCHQ aurait voulu épater la NSA en explorant minutieusement les profils d’utilisateurs des réseaux sociaux pour découvrir leurs préférences. …

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Le paiement en mode nomade est une des fortes tendances à laquelle se sont massivement intéressées les banques européennes ces derniers mois. La promesse portée par cette tendance ? Adresser un certain segment du commerce n’encaissant pas ou peu par carte bancaire : commerçants itinérants, professions indépendantes, micro-marchands, etc. Un marché qui pourrait peser jusqu’à 5 milliards d’euros sur les 5 prochaines années selon Monext. Le produit miracle ? Le …

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A l’occasion du dernier Mobile World Congress, InMobi et Decision Fuel ont publié une étude* mondiale qui démontre que les terminaux mobiles s’insinuent partout dans la vie du consommateur moderne. Leurs propriétaires les ont toujours à portée de main pour naviguer sur le Web mobile et utiliser différentes applications. Le mobile est devenu un véritable compagnon pour les mobinautes qui l’utilisent en permanence 83% des répondants attestent utiliser leur mobiles …

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