Capitaine commerce 2.1

Donnez de la place aux seniors !

L’usabilité d’un site web peut également être améliorée selon l’axe de l’âge des utilisateurs : les seniors en représentent une part grandissante de ses utilisateurs et négliger les spécificités liées aux contraintes de leur âge revient à négliger, voire à perdre, des parts de marché. Jakob Nielsen souligne enfin qu’il s’agit sûrement, dans les pays riches, de la dernière population à prendre possession du Web. Disposant de temps et, parfois, de moyens supérieurs à la moyenne, pouvant éprouver des difficultés à se déplacer pour faire leurs courses ou accéder à des services, les seniors doivent requérir désormais toute votre attention, car ils sont en passe de devenir une clientèle privilégiée pour le Web.
C’est réellement un point à envisager extrêmement sérieusement, car très peu de sites, voire aucun ou presque, ne prennent en compte cette dimension. Alors, dépêchez-vous, les facilités que pourriez offrir aux seniors peuvent se répercuter très rapidement sur la réputation de votre site.
Pour l’instant, car je suis une horrible feignasse, je vous adresserai tout simplement au site de Jakob nielsen où il explique les différents points à prendre en compte pour améliorer l’usabilité de votre site pour les seniors. Je ferai, c’est promis, bientôt un billet sur ce sujet.