Esquisse d'un moteur de recherche pour le e-commerce
Par Capitaine Commerce, lundi 4 février 2008 à 08:52 :: Analyses :: #506 :: rss
Parmi les enjeux majeurs du e-commerce se trouve bien évidemment la recherche. Permettre à l'internaute de trouver ce qu'il cherche ou, du moins, lui proposer quelque chose s'en approchant demeure un défi pour tous les sites de ecommerce qu'ils soient gros (suisses, FNAC, Redoute) ou petits.
Des propositions intéressantes apparaissent ça et là et méritent d'être mise en lumière.
Des propositions intéressantes apparaissent ça et là et méritent d'être mise en lumière.
OfficeMax et la réglette alphabétique
C'est bien bête, mais il fallait y penser. OfficeMax, un fournisseur d'accessoires de bureau a intégré récemment un règlette alphabétique permettant de naviguer à travers leur site simplement par ordre alphabétique.C'est une proposition intéressante qui permet d'éviter la surcharge des menus déroulants par onglets qu'on a vu apparaître depuis longtemps. Est-ce efficace ? Difficile de répondre. Si l'idée se répand, on pourra dire peut-être qu'elle est bonne, mais pour l'heure, rien ne permet de dire que ce système de navigation vaut mieux que les systèmes de navigation classique.
(Vu sur Get Elastic )
Compario : le catalogue dynamique
Il était temps que j'en parle et Frédéric va être content, mais il faut quand même avouer que Compario offre un outil de recherche aussi intéressant que compliqué à décrire.Dans le jargon vadiste, Compario est une solution de descente produit. Cela veut dire que, couplé à votre site Internet, c'est Compario qui gère l'arborescence de votre catalogue et ce, de manière entièrement dynamique.
Cette arborescence qui vous apparaît fixe dépend en réalité à chaque fois des mots clés que vous tapez dans le moteur de recherche.
Magento : "products lists" intelligentes
MagentoCommerce, dont j'ai eu l'occasion de parler souvent sur ce blog, intègre nativement une fonction de création et de mémorisation de recherche. Si vous utilisez régulièrement le logiciel iTunes chez vous et que vous vous servez des fonctions de création de playlist intelligentes, vous comprendrez de quoi je parle.Magento permet donc de créer des sortes de listes de produits intelligentes au sein de votre catalogue et les afficher comme des onglets sur votre front office. Intérêt de ces onglets, ils mènent à des sections de sites dont les contenus dépendent de paramètres dynamiques. Ainsi, je peux très bien imaginer une recherche appelée "Appareil photos numériques rouges pesant moins de 300g et d'une résolution de 8M de pixels" et la nommer "Appareils pratiques pour emmener partout" (un peu long comme nom d'onglet) et j'aurais donc visibles dans cette catégorie tous les produits correspondants aux critères cités plus haut, sans que j'ai à faire aucune intervention manuelle pour ajouter ou enlever des produits à la catégorie.
On pourrait même imaginer un système à partir duquel les internautes enregistreraient leurs propres recherches comme autant de catégories de site propres à cet internaute. C'est déjà un peu ce que propose Wikio ou Netvibes.
Pour les puristes, apprenez que le moteur de recherche de Magento s'appelle Lucene, produit de l'excellente fondation Apache et sur lequel, tourne, entre autres, Wikipedia, pas moins !
La recherche sémantique
La recherche sémantique est l'arlésienne du Web. Au début des années 2000, on parlait beaucoup du web sémantique pour finalement voir arriver le web 2.0, ce qui n'a strictement rien à voir. Toujours est-il que la recherche sémantique fait toujours l'objet d'intensives... recherches. Et s'il parait aujourd'hui difficile de l'intégrer à son propre site, des solutions existent déjà qui méritent d'être évoquées.Onyme est une petite société du Nord de la France qui s'intéresse fort au sujet et propose déjà d'analyser des documents afin d'en comprendre le sens. Appliqué au e-commerce, on peut imaginer de coupler une solution Onyme avec un moteur de recherche classique afin d'implémenter de la recherche sémantique sur votre site.
A ce sujet, j'ai été amusé également par cette société américaine, Powerset, qui propose en version bêta son moteur de recherche sémantique avec tout un tas d'applications amusantes qui permettent de mieux comprendre l'intérêt de cette nouvelle manière de trouver.
Arborescence contre moteur de recherche
Les évolutions les plus récentes du web ont montré la supériorité écrasante des moteurs de recherche sur les arborescences (voir le triomphe de Google sur les Directories de Yahoo). Actuellement, plus d'un internaute sur deux, lorsqu'il "fouille" un site de ecommerce utilise en premier le moteur de recherche du site. J'ai, en fait, de plus en plus tendance à croire que les sites de ecommerce devraient s'orienter vers une morphologie de moteur de recherche, les éléments arborescents ne venant plus qu'à l'appui des résultats de recherche. L'exemple extrême serait d'imaginer la page d'accueil d'un site ecommerce identique à celle de Google, tout l'enjeu serait alors de fournir simplement les meilleurs résultats de recherche à l'internaute et d'oublier les classifications lourdes en arborescence qui rendent si longue et si fastidieuse la navigation sur des sites contenant parfois plusieurs dizaines de milliers de références.Et vous que pensez-vous que ce soit l'avenir de la recherche sur les sites de ecommerce ?
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Commentaires
1. Le lundi 4 février 2008 à 10:10, par Cobolian :: site
2. Le lundi 4 février 2008 à 11:23, par kYann
3. Le lundi 4 février 2008 à 12:05, par Capitaine Commerce
4. Le lundi 4 février 2008 à 14:08, par Mathieu :: site
5. Le lundi 4 février 2008 à 15:17, par Redsan
6. Le lundi 4 février 2008 à 15:42, par Capitaine Commerce
7. Le lundi 4 février 2008 à 22:51, par kYann
8. Le lundi 4 février 2008 à 23:02, par kYann
9. Le mardi 5 février 2008 à 13:13, par ergonomiks
10. Le mardi 5 février 2008 à 13:15, par ergonomiks
11. Le mardi 5 février 2008 à 14:36, par Raphaël / Blog-Conversion :: site
12. Le mercredi 6 février 2008 à 11:18, par ergonomiks
13. Le mercredi 6 février 2008 à 23:35, par Irwan
14. Le jeudi 7 février 2008 à 07:21, par Capitaine Commerce
15. Le vendredi 8 février 2008 à 20:12, par denel :: site
16. Le mercredi 28 mai 2008 à 14:53, par loic
17. Le mercredi 28 mai 2008 à 14:53, par loic
18. Le dimanche 15 juin 2008 à 00:38, par rencontre :: site
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