"Personnaliser", "configurer", l'avenir du ecommerce appartient en partie dans sa capacité à offrir de l'unique, de l'individuel, à nous, simples individus perdus au milieu de la masse et dont une des manières de nous démarquer est d'avoir ce que les autres n'auront jamais. Ainsi plutôt que de porter les dernières Nike à la mode, puis-je, grâce à NikeID, me faire confectionner "en ligne" des Nikes à mon image, introuvables en magasin et, qui plus est, uniques. Se pavaner avec devant le regard ébahis de vos amis fera de vous très certainement l'être unique, auréolé d'originalité, que vous aviez toujours rêvé d'être.

Plus sérieusement, les interfaces webs offrent, à moindre coût, la possibilité à tout chacun de se faire fabriquer, presque sur mesure, des objets expressément adaptés à ses besoins. On voit là poindre un certain rêve de marketeur : produire en masse des objets uniques pour des entités uniques (nous, les clients, qui sommes si différents les uns des autres). Flatter son ego est une chose, offrir à un individu un objet, qui par ses fonctionnalités ou son apparence, réponde parfaitement à ses désirs en est une autre, et on a donc vu, ces dernières années, fleurir sur le web les sites de personnalisation et de configuration.

Les sites de configuration
Ce sont les sites qui vous permettent de composer un produit unique en fonction d'un certain nombre d'éléments prédéterminés par le vendeur. L'exemple emblématique de ce genre de procédé est bien connu des geeks, puisqu'il s'agit du configurateur de PC qui permet au fan de CPU et de microprocesseurs d'avoir la machine de ses rêves et non pas le bête PC des rayons d'un Carrefour ou d'un Auchan. Aujourd'hui, cette technique s'est raffiné jusqu'à permettre de "tuner" la future voiture que l'on offrira (si l'on est riche) à sa petite amie pour qu'elle aille à son cours de steps (voir Mini et Fiat 500).

Les sites de personnalisation
La personnalisation introduit une nuance subtile à la configuration puisqu'elle permet, en plus de configurer le futur produit de ses rêves, de lui ajouter ses propres éléments de configuration (autrement dit, du texte et des images).
Techniquement, pour le fabricant, la contrainte est supérieure, puisqu'elle fait rentrer dans la chaîne de fabrication des éléments non contrôlés, ceux que vont apporter l'internaute. Exemple : le logo en bmp (1600px sur 900px) d'une société pour mettre sur un stylo que le PDG veut offrir à ses employés pour Noël (j'espère que ce sera un MontBlanc, mais faut pas rêver). Il est évident qu'il faudra adapter le média au produit, ce qui n'est pas chose aisé, croyez-moi.

Tout cela est donc bien beau et demande, à ceux qui veulent se lancer dans ce type de business, une bonne dose de réflexion avant de se lancer :
  • quels objets vais-je personnaliser ?
  • trouverai-je un prestataire qui aura le niveau de rendu que je désire ?
  • peut-on personnaliser des bonbons au chocolat ? (réponse : oui / cf : mymms.com )
  • arriverai-je à rendre exactement le résultat final d'un verre gravé à l'effigie de ma femme sans qu'elle se vexe ? (réponse : peut-être, mais faites gaffe)
  • etc...

Voici pour vous aider à mener votre réflexion quelques exemples ce que certaines sociétés ont réussi à faire. Tous viennent d'Allemagne ou des US. Si vous êtes français, il y a donc peut-être des idées à prendre.

Elite Vintners : de la vinasse californienne à votre goût
Inimaginable, intolérable, ridicule pour un français, ce site californien vous propose de composer votre propre vin à partir de mélanges de cépages. L'interface est amusante et permet même de se créer du vin à 14° (question : est-ce que c'est encore du vin à ce taux là ? Je ne sais pas)




Dirndl Konfigurator : la classe bavaroise à une portée de clic
Totalement inconnu chez nous (et c'est tant mieux), le Dirndl est cette fameuse tenue traditionnelle que porte les bavaroises lors des grandes occasions (Fête de la Bière à Munich, mariage, etc). Ce site vous permet de vous créer votre propre Dirndl. C'est amusant, décalé et facile à faire. Pensez à y faire un tour si vous comptez assister à une fête de village en Bavière dans les trois prochains mois.




CryptonFabric : un coussin personnalisé pour votre toutou chéri

Ici, il s'agit bien sûr d'une interface de configuration qui vous permet de créer un coussin tout personnalisé pour votre toutou ou votre matou. Comme ça, lui aussi pourra frimer devant ses amis ébahis ("Ouah, super ton coussin ! Tu l'as eu où ? Miaou wouaf wouaf wouaf !")




Tinypocketpeople : mettez une poupée ridicule dans votre poche

Le configurateur n'est pas terrible, mais le résultat est amusant. Faites-vous une marionnette à votre effigie ou à celle de votre pire ennemi et transpercez-la d'aiguilles à tricoter pour vous venger de lui.




Tshirtinator
Là, rien à dire, c'est un succédané de Spreadshirt, mais c'est bien fait et ça me fait un site en plus dans ma liste.




RbkCustom : un look unique pour faire kiffer les filles
Nike l'a déjà fait, Puma aussi, cette fois, c'est Reebok qui vous permet de vous faire des chaussures multicolores de rappeur que vous pourrez ensuite vous faire piquer par des cailleras des 4000 à la Courneuve




Elischeesecake : gâteaux personnalisables
On retrouve rarement l'alimentaire dans les sites de perso : en voici un qui vous permet de vous faire des cheesecake de malade et de mourir ensuite d'une crise de foie.




Mytego.com : téléphone, pda à votre image
Un site de perso encore. Celui là vous permet de saccager votre iPhone en y faisant coller votre portrait dessus. Offrez le ensuite à votre petite amie et observez sa réaction.




SQ2 : devenez le John Bonham du web
Un bel outil, mais très compliqué. Je me demande si il y a jamais eu un batteur qui a fini de configurer sa batterie avec ce truc là (à mon avis, ils sont tous mort avant), mais en tout cas si vous voulez vous fabriquez le set de John Bonham (mais c'est qui ce type ?) avec SQ2, c'est possible.




OBI@OTTO : partez à la plage "tranquille"
Celui là, je l'ai mis, parce que j'en avais marre de chercher. Cela dit, le produit est amusant et l'interface de configuration donne vraiment envie de se payer ce genre d'accessoire pour aller faire le caquou sur la plage cet été (je vous laisse découvrir ce que c'est)





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