Rien de tel qu’une bonne démo pour vous vendre un produit. Shockabsorber vous démontre que si vous portez l’un de leurs excellents produits, non seulement, vous ne risquez plus d’assommer qui que ce soit avec votre poitrine en mouvement, mais en plus, vous évitez aussi le sein en forme de gant de toilette avec une savonnette au bout.
Sur Capitaine Commerce, nous vous livrons chaque semaine, un chapitre de notre dossier LINGERIE.
Dossiers déjà parus :
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Pour relire le chapître 1 : Frais de port et retours, cliquez ici !
Pour relire le chapître 2 : Démonstration produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 3 : Tailles/disponibilité/Réassurance, cliquez ici !
Pour relire le chapître 4 : Bien présenter les coloris produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 5 : Valoriser le produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 6 : Ventes additionnelles avec produits coordonnés et associés, cliquez ici ! Pour relire le chapître 7 : Les fiches multi-produits, cliquez ici !
Pour relire le chapître 8 : Les services associés, cliquez ici !
A paraitre dans les prochaines semaines :
LINGERIE épisode 9 : La facilité à offrir/se faire offrir un produit
LINGERIE épisode 10 : Navigation “américaine” vs. navigation “séduction”
LINGERIE épisode 11 : Ergonomie et fonctionnalités intéressantes
Vendre des vêtements en ligne est difficile, bien plus que de vendre des livres ou des Cds qui ne nécessitent aucun essayage. Vendre des sous-vêtements représente encore plus de contraintes que de vendre des pulls ou des T-shirts dont la coupe est plus ample. Le sous-vêtement doit être parfaitement ajusté, confortable, si possible esthétique et facile d’entretien. Certains produits peuvent être assez techniques et nécessiter des démonstrations pour convaincre.
Shockabsorber propose des soutien-gorges de sport et vous démontre grâce au « Bouncemeter » comment la poitrine se déforme si elle n’est pas supportée ou si vous portez un mauvais soutien-gorge.
L’application est bien pensée, on choisit d’abord la profondeur des bonnets.
Puis le type de sport pratiqué.
La démo commence et ensuite, on vous recommande les produits adaptés.
Ultimo a placé directement dans la fiche produit, une petite vignette pour bien comprendre comment est fait techniquement le soutien-gorge.
Ici on explique par exemple, comment le silicone contenu dans le soutien-gorge permet de soutenir et sublimer le décolleté sans faire appel à la chirurgie esthétique (à lire à titre préventif si vous ne voulez pas vous faire rouler sur la marchandise au déballage).
Lovehoney propose beaucoup de photos pour son modèle révolutionnaire C-string (2 mannequins différents : une blonde, une brune, produit porté et produit tout seul) et de nombreuses videos pour expliquer qu’il ne s’agit pas d’un serre tête, mais d’un string qui tient tout seul et ne laisse pas de marques.
S’il y a des internautes volontaires pour vérifier que le produit reste bien en place en réalisant la chorégraphie de YMCA ou la danse des canards debout sur leur bureau, ou en effectuant des exercices de saut à la corde dans leur club de gym, qu’ils n’hésitent pas à nous faire part de leurs témoignages dans cet article. (ndlr : Merci à ne pas mettre le string à l’envers, ce qui fausserait le test).
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INTRO
LINGERIE épisode 1 : Frais de port et retours
LINGERIE épisode 2 : Démonstration produit
LINGERIE épisode 3 : Tailles/disponibilité/Réassurance
LINGERIE épisode 4 : Bien présenter les coloris produit
LINGERIE épisode 5 : Valoriser le produit
LINGERIE épisode 6 : Ventes additionnelles avec produits coordonnés et associés
LINGERIE épisode 7 : Les fiches multi-produits
LINGERIE épisode 8 : Les services associés
A paraitre dans les prochaines semaines :
LINGERIE épisode 9 : La facilité à offrir/se faire offrir un produit
LINGERIE épisode 10 : Navigation “américaine” vs. navigation “séduction”
LINGERIE épisode 11 : Ergonomie et fonctionnalités intéressantes
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Bonjour,
Effectivement "Rien de tel qu’une bonne démo pour vous vendre un produit", et je souhaiterais souligner également un point intéressant utilisé par le site Shockabsorber via son outil "Bouncemeter" :
Face à des consommateurs de plus en plus exigeant, les marchands (ici : les cyber-marchands) n’ont plus le droit à l’erreur et doivent minimiser le "taux d’erreur" entre les attentes et les envies des consommateurs et leur réponse par un produit finit (ici : des sous vêtements) ou un service (ici : retour de produits voir LINGERIE episode 1). La communication dans la publicité a donc changé. On est donc passé des expressions utilisant des superlatifs quasiment à outrance (par exemple ici : "les plus bas prix de la lingerie", "la meilleure lingerie" …), a des publicité à caractères scientifique : En effet le "Bouncemeter" de Shockabsorber, nous montre et nous démontre, à coup d’image 3D, le résultat scientifique du port d’un mauvais soutien-gorge (c’est presque une expérience démonstrative plus qu’une présentation de produit). Ce type de démonstration de produits peut rassurer et convaincre le consommateur, qui sera d’avantage étonné que par les messages publicitaires classiques.
Merci pour votre article.
Bonjour,
Merci pour ton commentaire intéressant ! Shockabsorber en effet se rapproche de la démonstration scientifique pour vendre ses produits. C’est l’un des rares à le faire, sur un secteur (les soutiens-gorge de sport) où ce que l’on demande en n°1 au produit, c’est du maintien et la liberté de mouvement.
Beaucoup de marques de lingerie et ça m’étonne sont encore et toujours uniquement sur le registre de la séduction. Les produits se sont considérablement améliorés grâce à de nouvelles matières (élasthanne, micro-fibre) et grâce à de nouvelles techniques (termosoudures, coutures plates, invisibles, moulage bonnets, etc.), cependant, rares sont les marques à expliquer, voire à démontrer cet apport dans leur communication. On est toujours sur la photo du mannequin hyper bien foutu avec de petits seins fermes et des fesses musclées, alors que ce qu’on demande à un slip, c’est d’être invisible et à un soutien-gorge d’apporter maintien et confort. Seul Dove a innové dans sa communication avec ses pubs présentant des Madames-tout-le-monde.
Est-ce le consommateur qui n’est pas prêt à entendre un autre discours que celui de la séduction ou sont-ce les marques qui ne veulent pas changer de discours ?