Capitaine Commerce^2.0

Commentaires

1. Le dimanche 27 avril 2008 à 23:09, par Ergonomiks

Je suis peut-être allée trop loin dans cet article avec le visuel du Capitaine en Bunny !
Quoi qu'il est pas mal comme ça...

2. Le lundi 28 avril 2008 à 09:36, par cobolian :: site

Mais comment a tu fais pour avoir une photo du capitaine ainsi fardé ?

3. Le lundi 28 avril 2008 à 10:28, par Ergonomiks

En fait, il est toujours habillé comme ça !

4. Le lundi 28 avril 2008 à 15:11, par réduction lingerie :: site

Bonjour,

Pour présenter le choix des couleurs disponibles pour un produit (ici de la lingerie), une boutique doit obligatoirement mettre en avant la couleur de manière visuelle.

Effectivement la meilleure solution est de montrer le changement de couleur directement sur l'article (par colorisation ou par une autre photo) mais vous avez soulevé le problème du budget qui peut devenir un frein quand il s'agit de faire plusieurs clichés d'un même produit en différentes couleurs.

La meilleure solution est celle des marchands La Senza et Victoria's Secret, avec un aperçu de la couleur dans le carré au survol des choix de coloris. Et là encore les enseignes de VPC français (3suisses, La Redoute ...) qui vendent de la lingerie sont en retard. En effet, quand on a le choix pour un soutien gorges en noir ou blanc, c'est facile; mais quand on a des choix de couleurs comme : gris taupe, ivoire, poudre, nacre, violine, orage, cerise, vert d'eau ... de quelle couleur va être la culotte à la réception du colis ?

La mise en avant visuelle des couleurs devrait être disponible sur tous les produits de vente en ligne.

Merci pour votre article

5. Le lundi 28 avril 2008 à 17:03, par cobolian :: site

Oui, cela soulève 2 énormes problèmes pour beaucoup d'enseignes :
- le cout des photos
- le système d'information qui souvent n'est pas adapté a cette gestion.

Au final le tout couterai tellement cher que beaucoup abandonnent (et puis il ne faut pas oublier que les grosses enseignes son souvent des dinosaures difficiles a faire bouger).

6. Le lundi 28 avril 2008 à 17:15, par Ergonomiks

Effectivement, en raison du coût, les VPCistes (je cesse de les appeler VàDistes car ils sont plus catalogues que web) ont limité ou renoncé à présenter les coloris produits sur le web. On peut parfois remplacer un shoot matière par un pantone, mais le rendu matière n'est pas le même et le problème des tissus à motifs n'est pas résolu.
Tu soulèves un autre problème qui est de faire le lien entre le coloris et son nom. Exemple avec linge de lit multicolore www.laredoute.fr/vente-dr...

Qui peut me dire quel coloris est "potiron" ou "fougère" (Eh oui, ce n'est pas parce qu'on vend des draps qu'on ne peut pas être poète - pouet - pouet). Qui peut me dire la différence entre "sable" et "ivoire" ou entre "bleu clair" et "pervenche" entre "rose" et "fraise" ?
En tout cas la photo est belle, et puis, vous pouvez toujours commander des draps blancs !

7. Le lundi 28 avril 2008 à 17:26, par Ergonomiks

Ben ils ont mal fini les dinosaures !
Enfin ceux-là sont coriaces, ils sauront peut-être s'adapter.
En plus du cout des photos et des évolutions du SI, il y a toute la mise en page pour lier le produit, les descriptifs coloris et les photos matières dans la fiche produit.

Ce qui m'étonne, c'est comme les dimensions du produit (on avait bien commenté là-dessus dans l'article 3 www.capitaine-commerce.co...
l'info doit bien être disponible quelque part dans l'entreprise. Soit les produits sont fournis par le fournisseur auquel on peut demander de faire les visuels matières puisqu'il doit bien les avoir quelque part chez lui (pas besoin d'une super super définition sur le web) ou alors c'est le VPCiste qui contrôle la production, auquel cas, il a les coloris produit dans ses locaux (j'espère !).
Cela dit, ma vision est peut-être un peu naive, j'aimerai bien avoir l'avis d'un "dinosaure".

8. Le mardi 29 avril 2008 à 13:57, par cobolian :: site

Le probleme vient du fait que les SI ont étés conçus entre autre pour alimenter le catalogue papier ou pour une commande via opérateur interposé. Ce qui pose d'enormes problèmes, tels les couleurs, mais aussi les tailles ou matieres. Les codifications utilisées ne sont pas toujours explicites pour un non professionnel de la profession. Exemple, une paire de chaussure taille 40/41 codée comme 40. Il est donc nécessaire de transcoder les références. Travail ardu quand on a 10000 références.

9. Le mardi 29 avril 2008 à 18:31, par Sylvain :: site

C'est un sujet ultra basique en effet = avoir tous les produits photographiés dans tous les coloris disponibles.

Malheureusement, les "dinosaures" n'ont pas un budget extensible. Avec plus de 30.000 références qui disposent de 3 coloris en moyenne, on arrive vite à près de 90.000 photos à réaliser. A 100€ l'ekta, le budget nécessaire approche les 10 millions d'€ : beau budget, non ? (... sans compter les sorties de stock pour faire parvenir le produit au studio photo).

Il existe des projet type Scene7 qui permettent la "recolorisation" à moindre coût mais cette méthode nécessite tout de même du temps homme.

Il faut démontrer qu'un coloris qui dispose de sa photo permet d'en vendre 50% en plus et qui dit vente en plus dit budget photo supplémentaire. Les sujets simples sont rarement les plus faciles à traiter chez les "dinosaures" :-)

10. Le mercredi 30 avril 2008 à 13:28, par cobolian :: site

J'ai l'impression qu'on est pas mal a bosser pour des 'dinosaures' sur ce blog :) Et on doit etre pas mal aussi a etre du nord de la france.

Concernant le coup des photos, maintenant tous les produits n'ont pas forcement besoin d'etre enrichis completement, et en studio. On peut imaginer avoir une image 'studio' et des déclinaisons en pack shot. Je pense qu'il y a pas mal de choses qui peuvent etre faites pour améliorer l'enrichissement des fiches produits.

11. Le mercredi 30 avril 2008 à 19:54, par Ergonomiks

oui, je pense aussi qu'il y a pleins de choses simples qui peuvent améliorer la compréhension de l'utilisateur.
Par exemple, et j'insiste là-dessus, lier les coloris et leur nom (parfois très lyrique, on l'a vu avec l'exemple du linge de lit disponible en plein de couleur avec "fougère" et "potiron"). Le top, c'est quand on peut avoir la vignette coloris dans une combo qui indique le nom (je ne sais plus où j'ai vu ça) ou en plus économique la vignette du visuel produit dans la bonne couleur comme sur HDOSport www.hdosport.com/Oakley-T...
ou avec un petit numéro se référant à l'ordre de présentation des vignettes comme sur ebags.com. Sinon, écrire le descriptif en dessous de la photo produit ou l'inclure dans l'image.

Bon OK, plus facile à dire qu'à faire surtout quand on travaille chez un vieux brontosaure. Néanmoins, si on reprend l'exemple du linge de lit, ça me parait bien difficile de commander correctement via la fiche produit. Heureusement, il reste le catalogue ou la commande directe où le coloris a une référence spécifique. Quand même dommage pour un produit dont l'attrait principal est d'exister en plein d'autres coloris que le blanc.

Ensuite, j'ai du mal à imaginer que sur un processus de production/distribution aussi rôdé, personne ne puisse fournir une petite vignette du coloris produit. Soit c'est chez le VPCiste, soit chez le fournisseur, soit chez le fournisseur du fournisseur (tissu par exemple). Mais on ne me fera pas croire que pour autant de produits, qui restent toute une saison dans le catalogue (voire plus pour les produits permanents), le VPCiste commande sans voir chacun des coloris matière.

"Impossible à réunir", "Trop couteux", "Pas question de changer le système d'information" répondront les dinosaures. Tant qu'ils gagnent de l'argent avec leur base de données et le catalogue, aucun besoin d'évolution radicale. Quoi qu'il en soit, ça laisse le temps à des pure players ou des petits malins de vendre et d'occuper le terrain du web !