Capitaine commerce 2.1

Un brainstorming géant

Daniel Broche l’annonçait la semaine dernière sur son blog, mais en vérité tout le monde en parle déjà : les Assises du Numérique, sorte de brainstorming géant sur les NTIC coaché par notre vipère noire nationale, Eric Besson pour ne pas le nommer, viennent de démarrer dans un tumulte bien gaulois.

Objectif : faire de la France un pays trop cool en NTIC (et ça ne va pas être facile).

Programme ambitieux qui contient en outre un petit volet sur le ecommerce résumé en 3 points :

1. Mise en place d’une campagne de promotion auprès des particuliers pour les encourager à ecommercer, en profitant notamment du nouveau statut d’auto-entrepreneur, concocté notre très perruquée Ministre de l’Economie : Christine Lagarde.
2. Déployer une offre de paiement sécurisé en ligne en partenariat avec des banques (!!!)
3. Proposer des conditions générales de vente type pour les petits commerçants

Des pistes qui manquent de souffle ?

Sans vouloir faire de l’ironie facile, je ne peux m’empêcher de me dire qu’avec un tel programme, le e-commerce ne va pas connaître de grandes révolutions.
Il faudra qu’Eric nous explique le coup du paiement sécurisé en ligne. Je ne suis pas un expert, mais il me semble que ça existe déjà, non ? A moins qu’ATOS SIPS, Cybermut, SPPLUS, Paybox, Paypal, etc. soient des offres de paiement sécurisés non homologués par l’Etat ??!!

Quant au CGV standards pour les petits commerçants, je suppose que cette proposition fait suite à la montée en flèche des irrégularités des ecommerçants constatés par la DGCCRF cette année et vertement montrées du doigt par un autre Ministre, frisé celui là, le fringant Luc Châtel, pourfendeur des numéros de téléphone surtaxés. En fournissant à tous ces petits malhonnêtes des conditions standards, l’espoir serait donc grand de voir disparaître la fraude… Bouaif, pourquoi pas. Ayant, en mon temps, monté beaucoup de sites ecommerce pour des petites entreprises, je me rappelle, qu’effectivement, la méthode standard d’écriture des CGV consistait à recopier celles du voisin en changeant juste le nom de la société (trop facile avec la fonction rechercher/remplacer d’Open Office). Résultat : un jour, une de mes clients qui vendaient des articles de scrapbooking, s’était retrouvée dans ces CGV avec des clauses particulières de garantie sur des pièces détachées pour mobylettes ! Un petit conseil : si vous pompez vos CGV chez le voisin, après avoir fait votre chercher/remplacer,relisez-les bien avant de les publier.

Le statut d’auto-entrepreneur va-t-il encourager le ebusiness ?

Ces deux premières pistes ayant un peu le goût et l’odeur du pipi de chat, le programme ambitieux d’Eric Besson ne nous laisse pas grand chose à nous mettre sous la dent.
Mais, et c’est tant mieux, Eric a des relations bien placées dans les plus hautes sphères de l’Etat et, notamment, il connaît bien Christine Lagarde, la Ministre de l’Economie, avec qui souvent, il fait des bataille de boulettes en papier mâché pendant les conseils des Ministres. Ca tombe bien, parce que Christine a ressorti récemment une idée d’Hervé Novelli, secrétaire d’Etat au Commerce, un projet de Loi complet qui permettrait aux particuliers d’entreprendre en toute tranquillité sans avoir à craindre les foudres du FISC au cas où il gagneraient de l’argent. Et hop ! Avec ce projet, ça permet d’avoir une piste en plus pour les Assises du Numérique (je ne suis d’ailleurs par certain que la position assise soit la meilleure pour réfléchir et discuter. M’enfin bon.)
En tout cas, ce projet est une bonne nouvelle, puisqu’il va permettre de décrisper un peu les tensions qui règnent autour des sites de CtoC qui génèrent aujourd’hui des millions d’euros de chiffre d’affaires, pas toujours de la manière la plus légales pour ceux qui commercent sur le web sans statut fiscal adapté : gros pourvoyeurs de clics sous Adsense, particuliers vendant beaucoup sur Ebay, artisans du dimanche vendant le fruit de leur travail sur des plateformes d’intermédiation (et là, c’est Claire-Marie qui va être contente ;-)
Trois mesures qui n’en sont pas vraiment, c’est donc une promesse bien maigre pour un secteur en pleine effervescence qui croit de plus de 30% en moyenne par an depuis plus de 4 ans.

Levez-vous et participez vous aussi aux Assises (après vous être rassis)

Heureusement que nous sommes là, nous, citoyens pour apporter de l’eau au moulin un peu grippé d’Eric Besson, car, vous aussi, lecteurs impénitents, pouvez participer aux Assises du Numérique et montrer qu’en France, même si on n’a pas de pétrole, on a encore et toujours des idées (il faut être né avant 1975 pour comprendre cette référence, désolé les gars).

• D’abord, et c’est ce qui est le moins fatigant pour une bande de geeks comme vous, Eric n’a pas dormi tout un week end pour vous concocter un petit forum des familles qui vous permettra, au niveau national (magie d’Internet ! Oooh) de discuter, d’échanger et proposer de nouvelles idées.
• Ensuite, et s’il vous arrive parfois d’être éloigné de plus d’1m de votre PC, vous pouvez également vous rendre et participer à des ateliers à Paris (les parigots sont tellement intelligents) et aussi en Province (même les péquenots peuvent avoir des idées) afin de porter la bonne parole auprès des représentants locaux de nos plus hautes instances étatiques.

Et en attendant, si votre muse vous frappe, n’hésitez pas à donner votre avis ici sur ce ramdam géant (les Assises) pour que la France, enfin, devienne une vraie nation de geeks.

Quelques lectures à ne pas manquer pour comprendre de quoi il est question

• Une synthèse du Monde sur les premiers débats (apparement houleux) des Assises
• Les propositions décortiqués par le Journal du Net (qu’est-ce qu’on ferait sans le JDN ?)
• Quelques explications sur le nouveau statut fiscal des auto-entrepreneurs proposé par Christine Lagarde
• L’avis de quelques experts sur le sujet

Et pour participer :

• Le site officiel des assises
• Le forum des assises
  

A propos de l’augmentation de la fraude sur les sites ecommerce :

• Luc Châtel va renforcer les contrôles des sites de commerce électronique