Chez Agent Provocateur, on vous propose une navigation à l’encontre de la navigation dite « Ã  l’américaine » qu’on détaillera plus loin. (ndrl : entre temps, le site a changé de design, mais le principe reste le même. J'ai été plus longue pour rédiger que pour que Kate Moss se mette en slip sur le nouveau site )

Agent Provocateur met en relief d’autres catégories produits que les slips et soutien-gorges. Vous pouvez ainsi donner du fouet à bobonne ("whips", la dernière catégorie en bas à droite) si elle refuse de porter la gaine couleur chair que vous lui avez offert sur un site de VPC traditionnelle. Ou alors si vous êtes vraiment moche, vous pouvez lui offrir un bandeau pour lui masquer les yeux.

Wonderbra propose une navigation pragmatique, en fonction du décolleté que vous souhaitez.

La plupart des sites anglo-saxons (Victoria’s secret, La Senza, Gap) utilisent une navigation horizontale pour les catégories, puis verticales pour les sous-catégories. En regardant les captures d’écran, vous verrez que ces sites se ressemblent beaucoup et qu’ils utilisent des codes couleur semblables : fond de couleur blanc, utilisation du gris. Ce type de présentation n’est pas très glamour, mais c’est très commerçant et heureusement, les mannequins compensent.

Sur le site Victoria’s secret, la navigation très fonctionnelle, très commerçante avec la possibilité de commander aussi avec des références catalogues.

Les clients déjà inscrits ont la possibilité de passer commande en 1 clic. On déplore la perte de leur côté glamour en ligne. Le buzz se fait hors ligne avec le défilé et les mannequins starisés.

Sur le site La Senza, la navigation est horizontale pour choisir le type de produit que l’on recherche : « soutien-gorges », « slips », puis verticale pour choisir la sous-catégorie (ex : soutien-gorge sans bretelles), la matière (coton, satin, etc.) ou alors les nouveautés ou les promotions.

Figleaves utilise une navigation similaire mais avec en plus une double rangée horizontale pour offrir aussi d’autres modes de navigation : par marque, par département, par tailles, Boutique cadeau, etc. Verticalement, le site propose en plus de la navigation par sous-catégories, un moteur de recherche pour filtrer les produits.

Target utilise une navigation très fonctionnelle avec un design dans de joyeux coloris noir, gris et blanc. Le calque avec les sous-catégories permet d’accéder plus rapidement aux produits et vient en plus de la navigation verticale.

Sur le site Gap, on segmente à fond. Par exemple, si vous êtes une femme, vous devez choisir entre « petite » ou « tall », si vous êtes de taille moyenne, vous n’avez qu’à être enceinte, ce qui vous permettra d’accéder à « Maternity ».

Pour arriver à la lingerie, vous devez cliquer sur GapBody qui vous indique une seule catégorie « Swim ». Il est donc préférable d’utiliser le moteur de recherche qui vous propose quand même une liste de 44 soutien-gorges. C'est un peu dommage car je me faisais une super idée du site Gap qui avait quelques idées innovantes comme les mini fiches-produits.

Brandalley vend plusieurs types de vêtements et le rayon lingerie, comme les autres rayons de la Boutique Femme sont assez difficiles à trouver. Une fois que l’on a cliqué sur Femme à partir de la home page, il faut scroller en dessous des animations commerciales pour trouver la boutique.

Un système de navigation comme celui de La Redoute (bien que très chargé) est plus pratique pour accéder directement à la catégorie produit souhaitée.

Sur Brandalley, une fois qu’on a accédé à la catégorie produit, les liens à droite permettant de préciser la recherche sont assez originaux comme les tailles. On peut argumenter que lorsqu’on est sur la catégorie lingerie, il serait plus lisible pour l’internaute de faire disparaître les autres catégories. C’est sans compter le point de vue du distributeur qui doit se dire qu’une fois que vous acheté un slip et un soutif, vous voudrez un pantalon et un pull, voire un sac à main, des chaussures, un chapeau, une veste, une écharpe, des gants, etc.

Bien que la fiche produit de Brandalley comprenne quelques fonctionnalités intéressantes comme « dernières consultations » avec les articles dernièrement vus, la navigation gagnerait à être plus synthétique : un rectangle gris inutile vient perturber la lecture de la fiche produit, le bouton retour complètement à droite n’est pas plus visible que le chemin de navigation en haut, complètement écrasé par le design. L’imposant bandeau en haut permettant de voir la page liste ressemble trop à une pub, ce qui est ambigu pour l’internaute.

Topshop a un design très simple, quasi masculin. L’utilisation de couleurs très contrastées ainsi que des majuscules et de petites icônes (picto maison pour « home », petit personnage pour guide des tailles) permet sur la page liste, comme sur la fiche produit de comprendre intuitivement les fonctionnalités.

Difficile sur une fiche produit aussi dépouillée et fonctionnelle de louper le bouton « ajouter au panier ».


River Island a opté pour un site en flash et xml. On navigue assez facilement sur ce site, étonnamment aussi design que fonctionnel.

La fiche produit vient se placer au dessus de la page liste, on peut aussi voir la page du look complet.



N’oubliez pas d’acheter les mules en fausse fourrure pour compléter votre look. Pratiques et confortables, vous pourrez même les porter au bureau.

Amusez-vous avec la fonctionnalité « Ajouter au panier » avec le petit cabas qui s’agite quand on y ajoute un article. La page panier est d’ailleurs aussi très lisible et pratique : on peut choisir le type de livraison et calculer le coût, visualiser les modes de paiement acceptés, modifier la quantité avec un petit curseur. Simple et intuitif !


Yoox permet de choisir comment on veut naviguer dans le site en fonction de différents paramètres : couleurs, taille, derniers arrivages, prix croissant ou décroissant, etc.

Dossiers déjà parus :
Pour relire l'intro, cliquez ici
Pour relire le chapître 1 : Frais de port et retours, cliquez ici !
Pour relire le chapître 2 : Démonstration produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 3 : Tailles/disponibilité/Réassurance, cliquez ici !
Pour relire le chapître 4 : Bien présenter les coloris produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 5 : Valoriser le produit, cliquez ici !
Pour relire le chapître 6 : Ventes additionnelles avec produits coordonnés et associés, cliquez ici ! Pour relire le chapître 7 : Les fiches multi-produits, cliquez ici !
Pour relire le chapître 8 : Les services associés, cliquez ici !
Pour relire le chapître 9 : La facilité à offrir/se faire offrir un produit, cliquez ici !
A paraître la semaine prochaine, le dernier épisode :
LINGERIE épisode 11 : Ergonomie et fonctionnalités intéressantes
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